Консультант по решениям – Западный регион

Более 20 лет Smartsheet помогает командам эффективно управлять работой и масштабировать решения умнее. Сейчас, в нашей самой амбициозной главе, мы объединяем человеческие команды с агентами ИИ. Организуя работу, которую агенты выполняют лучше всего, автоматизируя ручные задачи и выявляя инсайты в масштабах, мы создаём пространство для людей, чтобы сосредоточиться на том, что действительно важно: суждениях, творчестве и масштабном мышлении. Это магия в работе, и именно ради этого мы приходим сюда каждый день.

Smartsheet ищет консультанта по решениям в области профессиональных услуг, который будет выступать стратегическим партнёром для наших клиентов, помогая им решать сложные бизнес-задачи через консультативный подход к профессиональным услугам. Вы будете помогать клиентам переосмысливать их бизнес-процессы, проектируя и внедряя возможности, которые используют современные решения с автоматизацией и ИИ.

Вы будете руководить несколькими параллельными проектами, выходя за рамки базовой реализации, чтобы глубоко понять основные цели клиента и предоставлять решения, которые стимулируют цифровую трансформацию и измеримые организационные изменения. Мы ищем консультанта, который сочетает техническое исполнение с консультативным мышлением — человека, который может управлять деталями реализации проекта, одновременно сотрудничая с командами по работе с клиентами для выявления новых возможностей роста и расширения для клиента.

Вы будете подчиняться менеджеру по консалтингу. Эта позиция допускает удалённую работу, и вы можете работать удалённо из восточного региона США, где зарегистрирована компания Smartsheet.

Вы будете:

• Экспертом в комнате: Руководить вашими клиентами и межфункциональными коллегами, демонстрируя сильные бизнес- и технические знания, консультируя их по лучшим практикам, которые приносят измеримую ценность, помогая клиентам модернизировать и оптимизировать их рабочие процессы в различных отраслях и сценариях использования.
• Вести трансформационные проекты: Сотрудничать с клиентами для проектирования и внедрения стратегических решений, используя широкий спектр возможностей Smartsheet для стимулирования организационных изменений и максимизации долгосрочной ценности.
• Проектировать современные решения: Проводить глубокие сессии по выявлению потребностей для понимания бизнес-задач и проектирования индивидуальных решений, включающих функции с нативным ИИ и передовую автоматизацию.
• Итеративно разрабатывать и строить: Разрабатывать решения Smartsheet через прототипирование и итеративные спринты, регулярно учитывая обратную связь клиентов, чтобы гарантировать, что конечный продукт соответствует сложным бизнес-потребностям.
• Проверять и тестировать качество: Проверять дизайн решений через внутреннее тестирование и проводить приёмочное тестирование с заинтересованными сторонами, чтобы обеспечить точность и глубину результатов.
• Управлять результатами проекта: Полностью отвечать за выполнение проекта, включая сроки, результаты, объём и бюджет, при этом проактивно снижая риски в сотрудничестве с командой клиента, внутренней проектной командой и внутренней командой по работе с клиентами.
• Стремиться к постоянному обучению и инновациям: Быть в курсе быстро меняющихся отраслевых тенденций и возможностей Smartsheet, сохраняя открытость к тестированию, обучению и обмену новыми методологиями доставки.
• Сотрудничать и наставлять: Работать с коллегами из консалтинговой команды, делиться инсайтами от клиентов и из соответствующих отраслей, а также участвовать в программе наставничества отдела как наставник и подопечный.
• Сотрудничать по возможностям расширения: Выявлять возможности расширения продуктов и услуг, тесно сотрудничая с отделом продаж для влияния на стратегию аккаунта и стимулирования роста клиентов.
• Поддерживать операционные стандарты: Постоянно достигать индивидуальных и командных KPI, включая целевое время оплачиваемой занятости, целевые показатели маржи проекта, рейтинги удовлетворённости клиентов и точное ведение данных.
• Выполнять другие поручения по мере необходимости.

У вас есть:

• Минимум 4–5 лет релевантного опыта в управленческом или технологическом консалтинге.
• Сильное желание и опыт работы в командной среде.
• Доказанная способность успешно работать в быстро меняющейся, ориентированной на рост среде и быстро адаптироваться к изменяющимся потребностям клиентов, инструментам и отраслевым тенденциям.
• Практический опыт настройки и внедрения передовых веб-ориентированных SaaS-приложений.
• Сильный интерес к работе с передовыми технологиями и стремление глубоко понять, как развивающиеся возможности Smartsheet, такие как ИИ и автоматизация, решают разнообразные бизнес-задачи.
• Опыт применения стратегий управления изменениями и оптимизации бизнес-процессов для помощи разнообразным пользователям в освоении новых способов работы.
• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки с умением объяснять сложные технические темы нетехническим заинтересованным сторонам.
• Опыт оптимизации бизнес-процессов и методологий управления проектами Agile.
• Готовность к периодическим командировкам (до 40%) в зависимости от требований клиентов и бизнеса.

Текущие преимущества и льготы в США:

• Медицинское, офтальмологическое и стоматологическое страхование с субсидией работодателя для сотрудников на полной ставке
• Соответствие 401k для помощи в накоплениях на будущее (50% от вашего взноса до первых 6% вашей заработной платы)
• Ежемесячная стипендия для поддержки вашей работы и продуктивности
• Гибкая программа отпусков, а также оплачиваемые больничные
• Сотрудники в США автоматически застрахованы по программам страхования жизни, краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности, спонсируемым Smartsheet
• 12 оплачиваемых праздничных дней в году для сотрудников в США
• До 24 недель отпуска по уходу за ребёнком
• Личный оплачиваемый день волонтёрства для поддержки нашего сообщества
• Возможности профессионального роста и развития, включая доступ к онлайн-курсам Udemy
• Преимущества, финансируемые компанией, включая членство в службе консультирования, скидки в местных магазинах и личный аккаунт Smartsheet
• Варианты удалённой работы из любого зарегистрированного места в США (в зависимости от роли)

Smartsheet предлагает конкурентоспособный базовый диапазон заработной платы для ролей, которые могут быть наняты в различных географических регионах, где мы имеем лицензию на ведение бизнеса. Фактическое вознаграждение определяется несколькими факторами, включая, но не ограничиваясь, уровнем профессионального и образовательного опыта, навыками и конкретным местоположением кандидата. Кроме того, эта роль будет иметь право на рыночные конкурентные стимулирующие выплаты.

Познакомьтесь с нами:

В Smartsheet ваши идеи услышаны, ваш потенциал поддержан, а ваш вклад имеет реальное значение. У вас будет свобода исследовать, расширять границы и расти за пределы своей роли. Мы приветствуем разнообразные взгляды и нетрадиционные пути — потому что мы знаем, что влияние приходит от людей, которые глубоко заботятся и вдумчиво бросают вызов. Когда вы занимаетесь работой, которая расширяет ваши возможности, вдохновляет вас и связывает с чем-то большим, это и есть магия в работе. Давайте строить будущее вместе.

Работодатель с равными возможностями:

Smartsheet является работодателем с равными возможностями (EEO), стремящимся создать инклюзивную среду с лучшими сотрудниками. Наша политика — предоставлять равные возможности трудоустройства всем квалифицированным кандидатам в соответствии с применимыми законами в США, Великобритании, Австралии, Германии, Коста-Рике, Японии, Болгарии, Индии и Сингапуре. Все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены без учёта расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, статуса защищённого ветерана или инвалидности, или генетической информации. 

Если мы можем что-то подготовить, чтобы обеспечить вам комфортное и позитивное интервью, пожалуйста, сообщите нам.

#LI-Remote