Адаптируем резюме под ATS-фильтры, подготовим сопроводительное на основе резюме и вакансии, соберём гайд подготовки к собеседованию, найдём контакты HR и нанимающих
Возьмите на себя ответственность за ключевую операционную область в стартапе на ранней стадии в сфере финтех, такую как операции с клиентами, платежные операции или операции по борьбе с финансовыми преступлениями. Вы будете создавать процессы, метрики, инструменты и автоматизации в тесном сотрудничестве с командами Продукта и Инженерии, помогая операции справляться с растущим объемом без пропорционального увеличения численности персонала.
Сначала самостоятельно обрабатывать операционные кейсы, чтобы выявить узкие места в процессах и определить метрики успеха.
Проектировать и запускать производственные автоматизации, затем проверять их на живых операционных рабочих процессах.
Создавать и масштабировать рабочие процессы с использованием агентов, оставляя человеческий контроль для решений с высоким риском или неоднозначных случаев.
Работать с командами Продукта и Инженерии для спецификации и создания операционных инструментов и систем.
Создавать и поддерживать стандартные операционные процедуры, пути эскалации, ключевые показатели эффективности (KPI) и улучшения процессов.
Оценивать успех по увеличению объема и качества операций без пропорционального роста численности персонала.
Минимум 3 года опыта создания продуктов или процессов в банковской сфере, финтехе, платежах или криптовалютах, либо опыт работы в ведущих консалтинговых компаниях с опытом работы в регулируемых финансовых услугах.
Опыт внедрения производственных автоматизаций или агентов в живых средах, а не только прототипов.
Опыт полного управления операционной областью, включая проектирование процессов, создание стандартных операционных процедур (SOP), определение KPI и выбор инструментов.
Опыт создания или масштабирования операций в компании на ранней стадии, желательно с численностью от 0 до 100 сотрудников.
Практический опыт работы с очередями, обработкой кейсов, обработкой транзакций или аналогичной операционной деятельностью.
Способность работать напрямую с командами Продукта и Инженерии над автоматизацией рабочих процессов и операционными инструментами.
Опыт работы с регулируемыми финансовыми операциями; полезны знания в области комплаенса, управления рисками, финансовых преступлений, платежей, клиринга, расчетов, AI-агентов или больших языковых моделей (LLM).
Базовая зарплата: от 180 000 до 220 000 долларов США в год. Возможна спонсорская поддержка визы.
Офис в Нью-Йорке, штат Нью-Йорк, США. Кандидаты из других регионов должны быть готовы к переезду.
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
