Руководитель отдела клиентских данных и аналитики (м/ж/д)

Помогите нам использовать технологии, чтобы сделать большой зелёный след во Вселенной!

Kraken поддерживает одни из самых инновационных глобальных разработок в области энергетики.

Мы создаём технологии, которые переопределяют коммунальные услуги и открывают новую энергетическую систему будущего. Оптимизируя возобновляемое производство, создавая более интеллектуальную сеть и давая коммунальным службам возможность предоставлять исключительный клиентский опыт, наша операционная система трансформирует отрасль по всему миру.

Сейчас невероятно захватывающее время для работы в энергетике. Присоединяйтесь к нам в нашей миссии улучшить жизнь ОДНОГО МИЛЛИАРДА человек в течение десятилетия и сформировать более чистое, лучшее будущее для всех.

Клиент Kraken

Что мы делаем: создаём самую управляемую искусственным интеллектом, инновационную и перспективную платформу для управления энергией. От оптимизации ресурсов до предоставления экономически эффективного, исключительного клиентского опыта через продвинутые системы информации о клиентах (CIS), биллинг, управление данными счётчиков, CRM и коммуникации на основе ИИ — Kraken поддерживает следующую волну инноваций в энергетической отрасли.

Почему мы это делаем: будущее энергетики не будет похоже на энергетику, которую мы знаем сегодня. Нам нужно не просто думать о нашем будущем, а строить его. Сейчас.

🏠 Где вы впишетесь:

Мы ищем блестящего старшего руководителя по доставке клиентских решений в области данных и аналитики, который поможет клиентам полностью использовать данные Kraken и трансформировать их команды и возможности в области данных. Вы должны иметь обширный опыт аналитики в сильной, современной команде данных (например, аналитика данных, бизнес-аналитика или смежная область — менеджер аналитики, ведущий аналитик данных, консультант по аналитике или данные и т.п.); любовь к работе с клиентами; и страсть к продвижению перехода на чистую энергетику — опыт в энергетическом секторе будет плюсом!

Роль

Вы будете работать напрямую с клиентами Kraken, помогая им развивать современные, трансформирующие возможности в области данных и аналитики в рамках их более широкой трансформации с Kraken. Вы будете обучать их работе с данными Kraken и поддерживать в создании критически важных отчётов и глубоких аналитических данных, иногда самостоятельно занимаясь написанием запросов или демонстрационной аналитикой.

Вы также будете использовать свой опыт руководства сильными аналитическими командами, чтобы консультировать старших руководителей клиентов по вопросам построения высокоэффективной, ориентированной на бизнес организации данных и использования данных как стратегического актива для достижения амбициозных бизнес- и экологических целей.

Мы — плоская и гибкая организация и планируем оставаться такой. Мы ищем практичного руководителя по доставке клиентских решений в области данных и аналитики, который может поддерживать как напрямую, так и косвенно — иногда погружаться в написание запросов или решение задач с данными, а иногда консультировать или повышать квалификацию как клиентов, так и коллег.

Вы сыграете ключевую роль в обеспечении плавного перехода клиентов к отчётности и аналитике с Kraken — и в том, чтобы клиенты построили трансформирующие возможности работы с данными, необходимые для полного извлечения ценности из данных Kraken и достижения амбициозных бизнес-целей.

🚀 За что вы будете отвечать:

• Помогать клиентам переопределять критически важную отчётность и аналитику с использованием новых данных и концепций Kraken через практическое написание запросов, рабочие сессии и тренинги

• Консультировать клиентов, включая высшее руководство, по таким темам, как развитие высокоэффективной организации данных, построение современной технологической инфраструктуры и реализация стратегии данных и приоритетов, которые поддерживают их основные бизнес-цели.

• Стратегически определять и приоритизировать потребности клиентов в данных для влияния на дорожную карту продукта данных, обеспечивая понимание продуктом основных, общих потребностей клиентов и достижение решений желаемых бизнес-результатов клиентов

• Сотрудничать с инженерной командой для доставки новых функций и требований к данным, соответствующих кейсам использования клиентов

• Обучать более широкую команду по доставке клиентских решений Kraken тому, как помогать их бизнес-направлениям задавать эффективные вопросы по данным и напрямую использовать данные для достижения бизнес-эффекта

🧠 Что вы принесёте в команду:

• Эквивалент высшего образования, с сильным опытом работы с клиентами и/или владения продуктом

• Несколько лет опыта в области аналитики данных, бизнес-аналитики или смежной области — менеджер аналитики, ведущий аналитик данных, консультант по аналитике или данные и т.п.

• Хорошее знание современных практик и инструментов работы с данными

• Свободное владение SQL и современными BI-инструментами. Знакомство с гибкими методологиями разработки продуктов и опытом сотрудничества с инженерными командами

• Отличные навыки коммуникации, сотрудничества и презентации

• Сильные навыки влияния и способность бросать вызов традиционным способам мышления

• Терпение — наши клиенты проходят через масштабные трансформации, которые требуют времени и нашего понимания

• Опыт в энергетическом секторе будет плюсом

Kraken сертифицирован как Великолепное место работы во Франции, Германии, Испании, Японии, Австралии и США. В Великобритании мы — одно из лучших рабочих мест на Glassdoor с рейтингом 4.5. Посетите наш сайт Welcome to the Jungle (FR/EN) чтобы узнать больше о наших командах и культуре.

Готовы начать карьеру с нами? Мы хотим обеспечить вас всеми инструментами и условиями, необходимыми для раскрытия вашего потенциала. Если у вас есть особые потребности или уникальные предпочтения, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу inclusion@kraken.tech, и мы сделаем всё возможное, чтобы адаптировать процесс собеседования для вашего комфорта и максимальной эффективности!

Исследования показывают, что некоторые группы людей, например женщины, менее склонны подавать заявки на вакансию, если не соответствуют 100% требований. Кто бы вы ни были, если вам нравится одна из наших вакансий, мы призываем вас подать заявку — возможно, именно вы тот кандидат, которого мы ищем. В Kraken мы ищем по-настоящему порядочных людей, честных и эмпатичных. Наши сотрудники — наш самый ценный ресурс, а уникальные навыки и взгляды, которые они привносят в команду, являются движущей силой нашего успеха. Как работодатель, предоставляющий равные возможности, мы не допускаем дискриминации по любому защищённому признаку. Мы рассматриваем всех кандидатов без учёта расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола, гендерной идентичности или выражения, сексуальной ориентации, семейного или военного статуса, инвалидности или любого другого юридически защищённого статуса.

Наши (i) Уведомление о конфиденциальности кандидатов и заявителей и уведомление об искусственном интеллекте (ИИ), (ii) Уведомление о конфиденциальности веб-сайта и (iii) Уведомление о файлах cookie регулируют сбор и использование ваших персональных данных в связи с вашей заявкой и использованием нашего веб-сайта. Эти политики объясняют, как мы обрабатываем ваши данные и описывают ваши права в соответствии с применимыми законами, включая, но не ограничиваясь, Общим регламентом по защите данных (GDPR) и Калифорнийским законом о защите прав потребителей (CCPA). В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь право на доступ, исправление или удаление вашей информации, возражение против обработки или отзыв согласия. Подавая заявку, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с этими условиями.

Обратите внимание, что в соответствии с нашей текущей политикой найма мы не можем предложить спонсорство визы для этой позиции; кандидаты должны иметь право работать в стране, на которую они подают заявку, на момент подачи.

Готовы начать карьеру с нами? Мы хотим обеспечить вас всеми необходимыми инструментами и условиями для раскрытия вашего потенциала. Если у вас есть запросы на особые условия, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу inclusion@kraken.tech. Мы сделаем всё возможное, чтобы адаптировать процесс под ваши нужды, чтобы вы чувствовали себя комфортно, уверенно и могли проявить себя наилучшим образом!

Исследования показывают, что некоторые группы людей, например женщины, менее склонны подавать заявки на вакансию, если не соответствуют 100% требований. Кто бы вы ни были, если вам нравится одна из наших вакансий, мы призываем вас подать заявку — возможно, именно вы тот кандидат, которого мы ищем! В Kraken мы создаём команду искренних, честных и эмпатичных людей. Наши сотрудники — наш самый ценный ресурс, а уникальные навыки и взгляды, которые они привносят в команду, являются движущей силой нашего успеха. Как работодатель, предоставляющий равные возможности, мы не допускаем дискриминации по любому защищённому признаку. Мы рассматриваем всех кандидатов без учёта расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола, гендерной идентичности или выражения, сексуальной ориентации, семейного или военного статуса, инвалидности или любого другого юридически защищённого статуса.

*Наши (i) Уведомление о конфиденциальности кандидатов и заявителей и уведомление об искусственном интеллекте (ИИ), (ii) Уведомление о конфиденциальности веб-сайта и (iii) Уведомление о файлах cookie регулируют сбор и использование ваших персональных данных в связи с вашей заявкой и использованием нашего веб-сайта. Эти политики объясняют, как мы обрабатываем ваши данные и описывают ваши права в соответствии с применимыми законами, включая, но не ограничиваясь, Общим регламентом по защите данных (GDPR) и Калифорнийским законом о защите прав потребителей (CCPA). В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь право на доступ, исправление или удаление вашей информации, возражение против обработки или отзыв согласия. Подавая заявку, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с этими условиями

Обратите внимание, что в соответствии с нашей текущей политикой найма мы не можем предложить спонсорство визы для этой позиции; кандидаты должны иметь право работать в стране, на которую они подают заявку, на момент подачи.*