Менеджер по работе с клиентами, платные социальные сети

ПОЧЕМУ DEPT®?

Мы — компания Growth Invention, созданная, чтобы помогать самым амбициозным брендам мира расти быстрее. Работая на пересечении технологий и маркетинга, мы создаём будущее, внедряя новаторские идеи, действуя быстро и двигаясь вперёд, потому что стоять на месте — не в нашей ДНК.

Нас привлекают люди, которые остаются любознательными, действуют целенаправленно и никогда не перестают изобретать. Наша культура основана на трёх ценностях: лучше вместе, неустанное любопытство и доводить дела до конца. Это то, как мы работаем, как растём и как создаём важные вещи.

В DEPT® вы найдёте свободу для исследований, пространство для сотрудничества и доверие, чтобы оказывать реальное влияние для наших клиентов, друг для друга и для мира, который мы помогаем строить.

РОЛЬ:

В качестве Менеджера по платным социальным медиа вы стимулируете рост, руководя высокоэффективными кампаниями платных медиа, которые превосходят ожидания клиентов. Ваше стратегическое видение и глубокое понимание платформ платных социальных сетей, таргетинга аудитории, тестирования креативов и измерения результатов позволяют разрабатывать тактические дорожные карты, панели мониторинга эффективности и убедительные презентации, которые держат заинтересованные стороны в курсе и уверенными. Вы приоритизируете инициативы с наибольшим воздействием, обеспечиваете безупречное выполнение и наставляете членов команды для повышения их мастерства. В качестве участника лидерства агентства вы помогаете строить высокоэффективную команду, которая постоянно достигает выдающихся результатов.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ:

• Руководить стратегией и реализацией платных социальных кампаний в портфеле клиентов, обеспечивая достижение или превышение целей по эффективности, росту и бюджету.
• Разрабатывать и внедрять платформоспецифические стратегии оптимизации и мониторинга на таких каналах, как Meta, TikTok, Snapchat, Pinterest и Reddit.
• Отвечать за вклад платных социальных медиа в дорожные карты клиентов, планы тестирования, панели мониторинга и квартальные/годовые обзоры, обеспечивая согласованность с более широкими стратегиями аккаунта и маркетинга.
• Количественно оценивать, приоритизировать и реализовывать инициативы с наивысшим потенциалом влияния на эффективность, рост аудитории и цели клиентов.
• Тесно сотрудничать с руководителями социальных медиа для предоставления чётких стратегических рекомендаций по платным социальным медиа и поддержки коммуникаций с клиентами.
• Вносить качественные инсайты и повествования по платным социальным медиа в ключевые клиентские материалы, включая тактические планы, креативные стратегии и бизнес-обзоры.
• Обеспечивать тщательный контроль качества всех работ по платным социальным медиа и их точное выполнение, поддерживая строгий контроль бюджетов клиентов и стандартов бренда.
• Уметь выступать на звонках с клиентами и взаимодействовать с ними в рамках отчётных звонков, статусов и т.п.
• Обучать и наставлять членов команды, поддерживая процесс адаптации, предоставляя контекст по аккаунтам и развивая как технические, так и стратегические навыки в области платных социальных медиа.

ЧТО ВЫ ПРИНЕСЁТЕ:

• Минимум 2 года практического опыта работы с платными социальными медиа на платформах, таких как Meta Ads Manager, TikTok Ads, Snapchat Ads и аналитическими инструментами.
• Продвинутое понимание стратегии платных социальных медиа на средних и верхних этапах воронки, включая развитие аудитории, тестирование креативов и оптимизацию конверсий.
• Опыт управления кампаниями с целями повышения осведомлённости, рассмотрения и эффективности, с глубоким пониманием активации по всей воронке.
• Подтверждённый опыт проектирования, проведения и анализа A/B тестов по креативам, аудиториям и форматам для информирования оптимизации и стратегии.
• Демонстрируемая способность анализировать результаты, выявлять инсайты и предоставлять чёткие рекомендации по оптимизации внутренним и внешним заинтересованным сторонам.
• Сильные аналитические и отчётные навыки, владение Excel и/или инструментами создания панелей мониторинга для отслеживания эффективности и получения инсайтов.
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, опыт участия в подготовке презентаций для клиентов и стратегического повествования.
• Опыт наставничества или управления младшими членами команды, поддержка развития навыков, роста производительности и вовлечённости команды.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

• Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование
• Пенсионный план 401K с возможностью сопоставления взносов
• Оплачиваемый отпуск (PTO)
• Оплачиваемые праздничные дни компании
• Отпуск по уходу за ребёнком
  
  

МЫ ПОДДЕРЖИВАЕМ ВАС БЫТЬ СОБОЙ: 

DEPT® — работодатель с равными возможностями (EOE). Мы считаем, что наша работа лучше всего получается, когда наши сотрудники чувствуют себя в безопасности и свободно быть собой. Мы привержены инклюзивному и свободному от барьеров процессу найма и работы, независимо от чьей-либо идентичности, происхождения, убеждений, образа жизни или инвалидности. Поэтому расскажите нам о любых необходимых вам условиях. Это полностью конфиденциально и используется только для того, чтобы вы чувствовали полную поддержку на каждом этапе.

DEPT® участвует в программе E-Verify, что означает, что ваша информация из формы I-9 будет отправлена федеральному правительству для подтверждения вашего права на работу в США.

Мы — сертифицированная компания B Corp, увлечённая работой, ориентированной на цель. Мы надеемся, что вы будете гордиться вкладом DEPT® в мир, и всегда рады вашим идеям по улучшению мира.

DEPT® — компания Growth Invention, созданная, чтобы помогать самым амбициозным брендам мира расти быстрее. Работая на пересечении технологий и маркетинга, наши более 4000 специалистов обеспечивают инновационный рост в областях Бренда и Медиа, Опыт, Коммерция, CRM, а также Технологии и Данные. Мы — 50|50 технологии и маркетинг, ориентированы на партнёрство и первыми двигаемся вперёд. Среди наших клиентов Google, Lufthansa, Coach, eBay и OpenAI.

Узнайте больше о DEPT®

РАЗНООБРАЗИЕ, СПРАВЕДЛИВОСТЬ И ИНКЛЮЗИЯ

В DEPT® мы гордимся созданием инклюзивной рабочей среды, где каждый имеет равные возможности для успеха. Мы активно стремимся привлекать, развивать, поддерживать и удерживать талантливых людей из разных слоёв общества с разнообразными навыками и взглядами.

Не уверены, что соответствуете всем требованиям? Подайте заявку, и мы решим! Исследования показывают, что женщины и представители недостаточно представленных групп часто не подают заявки, думая, что не соответствуют всем требованиям, хотя на самом деле соответствуют. Мы верим в предоставление каждому честного шанса проявить себя.

Мы также призываем вас связаться с нами и обсудить любые разумные корректировки, которые мы можем сделать, чтобы поддержать вас на протяжении всего процесса найма и вашего времени у нас.

Хотите узнать больше о нашей приверженности разнообразию, справедливости и инклюзии? Ознакомьтесь с нашими усилиями здесь.

#LI-remote 

Ожидаемый диапазон заработной платы для этой позиции указан ниже. Зарплата зависит от множества факторов, включая релевантный опыт, экспертизу, физическое местоположение и влияние на организацию. Расчёт основан на 40-часовой рабочей неделе и уровне должности. Учтите, что мы гибки.