Менеджер по работе с корпоративными клиентами DACH

О нас

Perk (ранее TravelPerk) — это интеллектуальная платформа для управления путешествиями и расходами. Созданная для решения трудоемкой, ручной работы, которая мешает реальной работе, наши инструменты автоматизируют все — от бронирования поездок до учета расходов, обработки счетов и многого другого. Устраняя эту теневую работу, которая отнимает часы, подрывает мораль и снижает инновации, мы стремимся поддерживать реальную работу с реальным эффектом.

Нам доверяют более 12 000 компаний по всему миру, включая Bolt, GoCardless и Fabletics, и мы боремся с потерей 7 часов продуктивности на каждого сотрудника каждую неделю, проблемой стоимостью 1,7 триллиона долларов.

Основанная в 2015 году, Perk выросла в глобальную компанию с более чем 1800 сотрудниками в 12 офисах по всему миру, с головными офисами в Лондоне и Бостоне. Мы объединяем инновации, контроль и простоту, чтобы трансформировать работу бизнеса и ощущения людей на работе.

В Perk нас движут наши ценности, такие как владение результатом, предоставление опыта на уровне 7 звезд и работа как одна команда. Мы ценим любознательность, целеустремленность и мышление, а не только знания, чтобы раскрыть потенциал каждого. Наша команда талантов объединяет ведущих специалистов из индустрий путешествий, финтеха и SaaS, представляющих более 70 стран. Если вас вдохновляет возможность оказывать реальное влияние и формировать опыт миллионов людей в работе, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Посетите www.perk.com, чтобы узнать больше.

О вакансии

После приобретения платформы управления расходами Yokoy, Perk создает бесшовное универсальное решение для деловых поездок и расходов. Мы ищем опытного немецкоязычного менеджера по работе с корпоративными клиентами, который станет стратегическим партнером для наших самых ценных клиентов в регионе DACH.

В этой роли вы будете отвечать за портфель корпоративных клиентов, стимулировать их использование продукта, удержание доходов и расширение сотрудничества в рамках нашего объединенного продуктового портфеля. Вы будете сочетать глубокое понимание клиентов с консультированием на основе данных, чтобы стать надежным советником для руководителей высшего звена.

Что вам предстоит делать

• Стратегическое управление аккаунтами: Руководить и развивать портфель корпоративных клиентов, выстраивая долгосрочные отношения с ключевыми лицами, принимающими решения, и исполнительными спонсорами.

• Расширение портфеля: Систематически выявлять и реализовывать возможности для дополнительных продаж и кросс-продаж, особенно в области расширенных возможностей управления расходами Yokoy, чтобы увеличить чистое удержание доходов.

• Исполнительные обзоры: Проводить стратегические бизнес-обзоры (SBR) на основе данных для руководителей, переводя аналитику путешествий и расходов в понятный ROI и практические рекомендации.

• Экспертиза в продуктах и расходах: Консультировать по лучшим практикам использования платформы, обладая полным мастерством в экосистемах продуктов Perk и Yokoy.

• Межфункциональное представительство: Быть внутренним голосом клиента, сотрудничая с командами продукта, поддержки и внедрения для управления запуском и влияния на дорожные карты продуктов.

• Проактивное решение проблем: Раннее выявление и решение сложных операционных или технических проблем, создание масштабируемых решений для обеспечения долгосрочного удержания клиентов.

Что мы ищем

• Языки: Родной или почти родной уровень владения немецким языком и профессиональный уровень английского.

• Опыт: Подтвержденный успех в управлении корпоративными аккаунтами или работе с клиентами (предпочтительно в SaaS, FinTech или TravelTech), с историей постоянного превышения целей по расширению и удержанию.

• Присутствие на уровне руководства: Исключительные коммуникативные навыки с доказанной способностью выступать, вести переговоры и консультировать руководителей высшего звена.

• Аналитический и стратегический склад ума: Способность переводить сложные данные о расходах в высокоуровневые бизнес-стратегии, согласующие цели клиента с возможностями продукта.

• Ориентация на обратную связь и сотрудничество: Скромный, ориентированный на команду подход, который процветает на основе ранней обратной связи, быстрого итеративного процесса и межфункционального согласования.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособное вознаграждение и долевое участие в Perk

• Отдых и восстановление с нашим щедрым количеством отпускных дней плюс официальные праздники

• Контроль над своим физическим здоровьем с выбором частного медицинского страхования или компенсации за спортзал

• Финансовая защита ваших близких через страхование жизни на случай непредвиденных обстоятельств

• Участие в незабываемых мероприятиях Perk, включая наш впечатляющий ежегодный летний праздник

• Постоянная поддержка с Spring Health, нашим ведущим партнером по благополучию, предоставляющим быстрый и комплексный доступ к 12 сессиям терапии и 12 сессиям коучинга для вас и ваших близких

• Максимальная отдача от вашего дохода с помощью гибкого плана компенсаций

• Внимание к семье с 17 неделями оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком в первый год

• Вклад в сообщество с 16 оплачиваемыми часами в год для волонтерской деятельности в любимых благотворительных организациях

• Расширение горизонтов с возможностью работать из любой точки мира до 20 дней в году

• Развитие языковых навыков с живыми уроками английского, испанского и каталонского языков

• Следуйте своим увлечениям и возьмите полностью оплачиваемый четырехнедельный саббатикал после 5 лет работы

• Помощь с переездом в один из наших офисов с поддержкой релокации

Процесс собеседования

• Собеседование с командой по подбору талантов — 30 минут, виртуально

• Собеседование с руководителем — 45 минут, виртуально

• Оценочное собеседование — 60 минут, очно

• Собеседование по ценностям — 30 минут, виртуально

ИИ в Perk
ИИ встроен в нашу работу во всех функциях. Инструменты, которые вы будете использовать ежедневно, поддерживаются ИИ, чтобы вы могли работать быстрее и уделять больше времени действительно важным задачам. На практике это означает использование ИИ для исследования и приоритизации аккаунтов, составления и доработки писем, более эффективного взаимодействия с клиентами, синтеза информации и устранения теневой работы — невидимых задач, которые отвлекают людей от работы, которую они могут выполнить только сами — чтобы вы могли сосредоточиться на отношениях и результатах.

Как мы работаем

В Perk мы придерживаемся подхода IRL-first, когда наша команда работает вместе в офисе 3 дня в неделю. Поэтому для этой роли требуется проживание в пределах досягаемости наших офисов. Мы искренне верим в ценность личных встреч для улучшения связей, продуктивности, креативности и в конечном итоге для создания отличного места работы.

Для некоторых ролей мы можем помочь с переездом из любой точки мира, английский язык является официальным в офисе. Пожалуйста, отправляйте резюме на английском языке, если решите подать заявку. Не забудьте приложить обновленное портфолио и/или резюме.

Perk — глобальная компания с разнообразной клиентской базой, и мы хотим, чтобы люди, стоящие за нашим продуктом, отражали это разнообразие. Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, что означает, что вы всегда будете желанным сотрудником в Perk, независимо от вашего внешнего вида, происхождения или любых других особенностей, которые делают вас вами.

Защитите себя от мошенничества при найме

Вся официальная коммуникация от Perk всегда будет приходить с адресов электронной почты, оканчивающихся на @perk.com или @externalperk.com, с наших проверенных каналов в социальных сетях или от рекрутеров, указанных на нашей официальной странице в LinkedIn. Мы никогда не будем просить вас платить за оборудование, обучение или сборы, запрашивать конфиденциальную личную информацию, такую как банковские реквизиты, на ранних этапах процесса, или общаться через неофициальные приложения, такие как WhatsApp, Telegram или Signal. Если вы получите сообщение, якобы от Perk, которое кажется подозрительным, пожалуйста, не отвечайте. Перешлите его на security [at] perk .com, и мы подтвердим, является ли оно легитимным.

#LI-Hybrid