Менеджер по работе с ключевыми клиентами, старший уровень (финансовые услуги)

Chainguard — это надежный источник для открытого программного обеспечения. Предоставляя защищённые, безопасные и готовые к производству сборки всего открытого программного обеспечения, на которое полагаются инженеры и агенты ИИ, Chainguard помогает организациям работать быстрее, соблюдать нормативные требования и устранять риски. 

Наши клиенты включают предприятия из списка Fortune 500 и мировых лидеров отрасли, включая Anduril, Canva, Fortinet, Hewlett Packard Enterprise, OpenAI, Snap Inc. и Snowflake.

Chainguard финансируется ведущими венчурными инвесторами, включая Amplify, IVP, Kleiner Perkins, Lightspeed Venture Partners, Mantis VC, Redpoint Ventures, Sequoia Capital и Spark Capital.

Роль вкратце:

В качестве менеджера по работе с ключевыми клиентами в Chainguard вы будете стратегическим бизнес-партнером для выбранного портфеля наших самых важных клиентов из финансового сектора. Вы станете основным контактным лицом после продажи, ответственным за достижение результатов, построение отношений на уровне руководства и обеспечение того, чтобы клиенты получали измеримую ценность от Chainguard. В этой роли вы будете тесно сотрудничать с архитекторами решений, технической поддержкой, управлением продуктом и отделом продаж, при этом архитектор решений будет отвечать за техническую реализацию, чтобы вы могли сосредоточиться на бизнес-результатах, глубине отношений и долгосрочном здоровье аккаунта.

Это роль с высоким уровнем взаимодействия и консультативным подходом. Ваш портфель клиентов будет намеренно меньше, чтобы вы могли глубоко инвестировать в каждый аккаунт, понимать бизнес-приоритеты каждого клиента и позиционировать Chainguard как стратегического партнера, а не просто поставщика.

Что вы будете делать:

• Стратегическое управление аккаунтами: Строить и поддерживать доверительные отношения в организациях клиентов, от команд практиков до CISO и исполнительных спонсоров. Понимать бизнес-цели каждого клиента, приоритеты в области рисков и нормативную среду, чтобы соответствующим образом выстраивать ценность Chainguard.
• Внедрение клиентов и планирование успеха: Руководить бизнес-ориентированными элементами внедрения, включая планирование успеха, согласование заинтересованных сторон и контрольные точки по доставке ценности. Сотрудничать с архитекторами решений, которые отвечают за техническую реализацию, обеспечивая координацию бизнес- и технических рабочих потоков.
• Взаимодействие с руководством: Вести и организовывать обзоры бизнеса на уровне руководства, стратегические сессии планирования и обсуждения эскалаций. Знать, когда привлекать исполнительную команду Chainguard и как управлять сложной динамикой заинтересованных сторон в крупных финансовых учреждениях.
• Продление и расширение: Тесно сотрудничать с коллегами из отдела продаж для выявления возможностей расширения, снижения рисков продления и построения многолетних стратегий аккаунтов, основанных на доказанной ценности.
• Адвокация интересов клиентов: Представлять голос клиента внутри компании, переводя потребности клиентов в отзывы по продукту и дорожной карте. Влиять на межфункциональные команды, включая продукт, инженерный отдел и продажи, от имени ваших аккаунтов.
• Управление инцидентами: Координировать работу с технической поддержкой и инженерным отделом по вопросам эскалаций, выступая в роли бизнес-лидера, в то время как архитектор решений управляет техническим разрешением.

Что мы ищем:

• Более 5 лет опыта работы с корпоративными клиентами, предпочтительно в финансовом секторе или смежных областях. Подходят опыт в Customer Success, стратегическом управлении аккаунтами или консалтинге.
• Доказанная способность работать как стратегический бизнес-партнер, а не просто менеджер по отношениям. Это означает понимание бизнес-целей клиента, умение ориентироваться в организационной сложности и связывать результаты Chainguard с измеримой бизнес-ценностью.
• Знание нормативных и комплаенс-требований финансового сектора (SOC 2, FedRAMP, PCI DSS, рамки операционной устойчивости) и их влияния на решения о безопасности.
• Рабочие знания в одной или нескольких из следующих областей: безопасность цепочки поставок программного обеспечения, управление уязвимостями, DevSecOps, безопасность контейнеров или безопасность приложений. Не обязательно быть техническим исполнителем, но нужно уверенно говорить о бизнес- и безопасностных результатах в этих областях.
• Это роль с высокой автономией. Ожидается полная ответственность за ваш портфель, самостоятельное принятие решений по стратегии аккаунта и эскалациям, а также создание новых подходов, если существующие не подходят.
• Сильное исполнительное присутствие и коммуникативные навыки, как письменные, так и устные.
• Высокий эмоциональный интеллект, хорошие навыки приоритизации и комфорт при работе в условиях неопределённости.

Желательно:

• Опыт управления стратегическими аккаунтами в компании, занимающейся кибербезопасностью или инфраструктурным программным обеспечением.
• Опыт поддержки или продаж клиентам из финансового сектора, таким как банки, управляющие активами, страховые компании или финтех-компании.
• Знание требований безопасности и комплаенса, влияющих на циклы закупок и внедрения в регулируемых отраслях.
• Опыт работы в стартапах на ранних стадиях.

Если ваш опыт близок, но не полностью соответствует всем требованиям, пожалуйста, подавайте заявку. Chainguard стремится создать лучшую команду. Для достижения этой цели мы сосредоточены на найме Chainguardians с уникальным опытом, взглядами и опытом.

Компенсация: до $200K базовой зарплаты (плюс бонус)

Некоторые из преимуществ, которые мы предлагаем:

• Акции/опционы на акции
• Неограниченный оплачиваемый отпуск
• Удалённая работа с гибкими возможностями для совместной работы и встреч команды
• Субсидия на домашний офис и интернет
• 100% покрытие медицинской, стоматологической и офтальмологической страховки для вас и вашей семьи
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком для поддержки вас и вашей семьи

Chainguard является работодателем с равными возможностями. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды, решения по репродуктивному здоровью или связанные медицинские состояния), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного выражения, возраста, статуса защищённого ветерана, статуса лица с инвалидностью, генетической информации, политических взглядов или деятельности, или других применимых юридически защищённых характеристик. Мы также рассматриваем квалифицированных кандидатов с уголовным прошлым в соответствии с применимыми федеральными, государственными и местными законами.

Отправляя заявку, вы подтверждаете, что Chainguard будет обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности Chainguard.

О нас

Мы живём и дышим ценностями нашей компании:

• Мы одержимы клиентами — Мы сосредоточены на предоставлении решений нашим клиентам, которые создают ценность и делают их жизнь лучше.
• Мы склонны к целенаправленным действиям — Мы приоритизируем, планируем, пробуем и быстро учимся на ошибках.
• Мы не воспринимаем себя слишком серьёзно (но выполняем серьёзную работу) — Мы решаем важную задачу, требующую концентрации, но также любим наслаждаться процессом.
• Мы доверяем друг другу и предполагаем добрые намерения — Мы прозрачны в принятии решений, чтобы дать возможность членам команды принимать обоснованные решения.

Некоторые из преимуществ, которые мы предлагаем:

• Гибкая и ориентированная на удалённую работу культура: Работа удалённо с возможностями встреч команды, дважды в год выездные саммиты и ежемесячная субсидия на коворкинги, телефон и интернет.
• Наш подход к акциям: Получайте опционы на акции при приёме на работу и повышении. Кроме того, вы можете участвовать во вторичных предложениях и иметь 10 лет на реализацию опционов (да, вы правильно прочитали: 10 лет!).
• 100% покрытие медицинской страховки: Мы покрываем 100% ваших премий по медицинской, офтальмологической и стоматологической страховке для вас и ваших иждивенцев. Ничего не вычитается из вашей зарплаты.
• ∞ Гибкий отпуск: Берите столько времени, сколько нужно — чтобы делать нашу лучшую работу, нам нужно перезаряжаться и восстанавливаться.
• 18 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком: Мы предлагаем 18 недель для родителей, рожающих ребёнка, и 12 недель для не рожающих родителей с возможностью использовать отпуск целиком или в течение первого года жизни ребёнка.

Если ваш опыт близок, но не полностью соответствует всем требованиям, пожалуйста, подавайте заявку. Мы строим лучшую команду в области технологий и сосредоточены на найме «Chainguardians» с уникальным опытом, взглядами и опытом.

Chainguard является работодателем с равными возможностями. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды, решения по репродуктивному здоровью или связанные медицинские состояния), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного выражения, возраста, статуса защищённого ветерана, статуса лица с инвалидностью, генетической информации, политических взглядов или деятельности, или других применимых юридически защищённых характеристик. Мы также рассматриваем квалифицированных кандидатов с уголовным прошлым в соответствии с применимыми федеральными, государственными и местными законами.

Отправляя заявку, вы подтверждаете, что Chainguard будет обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с Глобальным уведомлением о конфиденциальности кандидатов Chainguard.

©2026 Chainguard. Все права защищены.