Стажёр специалист по клиентскому опыту - запад США

О компании Syngenta 

В Syngenta Seeds Field Crops мы формируем будущее сельского хозяйства и даем фермерам возможность удовлетворять постоянно растущий спрос на продукты питания и топливо. Мы — глобальная агротехнологическая компания с главным офисом в Соединенных Штатах, где страстные местные эксперты сотрудничают с фермерами, чтобы предоставлять решения, создающие рыночные возможности.  Мы объединяем точное селекционное разведение, передовой выбор биотехнологических признаков и цифровые платформы для непревзойденной производительности в поле.  Наши семена помогают снижать риски, такие как болезни, насекомые, сорняки и экстремальные погодные условия, одновременно способствуя устойчивым методам ведения сельского хозяйства, которые защищают и улучшают нашу планету. Присоединяйтесь к нашей миссии по революционизации продовольственной безопасности и трансформации сельского хозяйства. 

В Syngenta наша цель — создать самую сотрудничественную и заслуживающую доверия команду в сельском хозяйстве, предоставляя семена высочайшего качества и инновационные решения для защиты урожая, которые повышают успех фермеров. Мы приглашаем вас помочь формировать будущее сельского хозяйства и сыграть роль в безопасном обеспечении мира продовольствием, заботясь при этом о нашей планете.

Коммерческая команда Syngenta ищет стажера на позицию Специалиста по опыту клиентов (Customer Experience Specialist, CES) в Лос-Анджелесе, Калифорния. Эта стажировка предусматривает операционную, административную и поддержку в реализации кампаний для команды CES. Роль направлена на укрепление способности команды обеспечивать последовательный и увлекательный опыт для клиентов путем улучшения управления промо-материалами, бюджетами, заказами, доставками, активностями кампаний и сопроводительной документацией.

Стажер будет тесно сотрудничать с членами команды CES и кросс-функциональными партнерами из отделов коммерции, закупок, финансов, маркетинга и внешних поставщиков. В ходе работы стажер получит практический опыт в координации проектов, реализации кампаний, бюджетировании, улучшении процессов и межфункциональном взаимодействии.

В рамках программы развития молодых талантов Syngenta вы получите практический опыт, познакомитесь с повседневными бизнес-операциями и получите возможность применить академические знания для решения реальных задач, развивая при этом профессиональные навыки.

Обязанности:

• Управление запасами промо-материалов, запросами, заказами, распределением и отслеживанием доставки.
• Создание и поддержание централизованных трекеров для учета запасов, запросов, затрат, заказов, активности кампаний и статуса доставки.
• Ведение учета бюджета, заказов на закупку, счетов и расходов по кампаниям, поддержка ежемесячной отчетности по состоянию бюджета.
• Координация с коммерческими партнерами, отделом закупок, финансами, поставщиками и контактами по доставке для обеспечения своевременного выполнения.
• Отслеживание назначенных заказов и доставок от запроса до завершения; своевременное выявление и эскалация задержек, несоответствий или проблем.
• Поддержка кампаний CES от планирования до реализации, включая составление графиков, материалов, коммуникаций, логистики, последующих действий и базового отслеживания эффективности.
• Административная поддержка через координацию встреч, ведение документации, обновление статусов и организацию общих материалов.
• Документирование повторяющихся рабочих процессов CES и предложение практических улучшений, которые сокращают ручную работу, задержки или неясности.
• Соблюдение применимых стандартов бренда, требований к соответствию, процедур закупок и процессов управления поставщиками.
• Возможны некоторые национальные командировки для участия в мероприятиях.

• В настоящее время обучаетесь по специальности маркетинг, коммуникации, бизнес, дизайн или смежной области.
• Сильные организационные навыки, внимание к деталям и способность управлять несколькими задачами и сроками одновременно.
• Четкие письменные и устные коммуникативные навыки, умение эффективно работать в команде.
• Интерес к опыту клиентов, маркетинговым кампаниям, координации проектов и операционному совершенству.
• Уверенное владение Microsoft Office Suite, такими как Word, Excel и PowerPoint.
• Практический опыт работы с дизайнерскими платформами, такими как Canva и Adobe Creative Cloud, особенно Illustrator и InDesign.
• Хорошее знание основных социальных сетей и лучших практик создания привлекательного цифрового контента.
• Проактивный, надежный и ориентированный на решение проблем подход.

Зарплата на данной позиции варьируется от 20 до 45 долларов в час.

Что мы предлагаем: 

• Культуру, которая ценит принадлежность и сотрудничество, способствует профессиональному развитию и стремится к балансу между работой и личной жизнью, поддерживая членов команды. 
• Конкурентоспособную заработную плату
• Постоянные ресурсы для карьерного развития
• Возможность работать над значимыми, инновационными проектами, решающими реальные проблемы

Syngenta стремится создавать культуру, которая ценит принадлежность и сотрудничество, способствует профессиональному развитию и стремится к балансу между работой и личной жизнью, поддерживая членов команды 

Syngenta была признана лучшим работодателем по версии журнала Science. Узнайте больше о нашей команде и нашей миссии здесь: https://www.youtube.com/watch?v=OVCN_51GbNI 

Syngenta является работодателем с равными возможностями и не допускает дискриминации при найме, обучении, продвижении или в любых других трудовых практиках по признакам расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, возраста, сексуальной ориентации, семейного или военного статуса, инвалидности или любого другого юридически защищенного статуса. 

#LI-DNI