Инженер по эксплуатации IT-систем

О роли

Помогите создать внутренний технологический опыт в компании, ориентированной на инженерию.

Мы ищем практичного инженера по IT-операциям, который будет поддерживать наших коллег в нескольких международных офисах с регулярным присутствием на месте в Братиславе.
Эта роль выходит за рамки традиционной IT-поддержки. Вы будете отвечать за обеспечение беспрепятственного IT-опыта сотрудников — от адаптации и настройки рабочих станций до управления идентификацией и доступом, устранения неполадок и постоянного улучшения внутренних IT-процессов.
Мы ищем человека, которому нравится брать на себя ответственность, решать сложные операционные задачи и постоянно улучшать работу внутренней технологии.
Если вы любознательны, инициативны и естественно ищете лучшие способы выполнения задач, а не просто следуете установленным процессам, мы будем рады с вами познакомиться.

Что вы будете делать

• Обеспечивать ежедневную IT-поддержку сотрудников удаленно и на месте

• Отвечать за процессы адаптации и увольнения сотрудников, обеспечивая плавный опыт для сотрудников

• Настраивать и поддерживать рабочие станции macOS

• Управлять учетными записями пользователей, правами и доступом в внутренних системах

• Поддерживать IT-активы на протяжении всего их жизненного цикла, включая закупки, инвентаризацию и логистику

• Устранять неполадки с оборудованием, программным обеспечением и сетями

• Администрировать и поддерживать внутренние платформы, включая Google Workspace, Atlassian и GitHub

• Поддерживать управление идентификацией и доступом в облачных средах (AWS, Azure, GCP)

• Поддерживать четкую и актуальную техническую документацию

• Выявлять возможности для упрощения, автоматизации и улучшения внутренних IT-процессов

Что мы ищем

Нам важнее, как вы мыслите, чем точное количество лет в вашем резюме.
Возможно, вы сейчас работаете в IT-поддержке, системном администрировании, NOC, инфраструктуре или только начинаете свой путь в DevOps.
Самое главное — ваша техническая любознательность, ответственность и желание постоянно улучшать процессы.

Вы, вероятно, добьётесь успеха, если у вас есть:

• Хорошее понимание основ сетевых технологий (DNS, DHCP, VPN, TCP/IP)

• Опыт управления идентификацией и доступом

• Опыт администрирования Google Workspace или аналогичных платформ для совместной работы

• Опыт работы с системами тикетов

• Сильные навыки устранения неполадок и решения проблем

• Хорошие навыки ведения документации и внимание к деталям

• Проактивный подход с уверенностью предлагать и внедрять улучшения

Будет плюсом

• Опыт работы с решениями MDM

• Опыт администрирования продуктов Atlassian или GitHub

• Знакомство с AWS, Azure или GCP

• Опыт работы с LDAP, VPN или решениями управления идентификацией

• Опыт скриптинга или автоматизации

• Интерес к IT-безопасности и современным практикам управления доступом

Почему эта роль
Эта роль для тех, кто любит создавать лучшие способы работы, а не просто поддерживать существующее.
Вы будете тесно сотрудничать с инженерными и бизнес-командами, улучшать внутренний технологический опыт по всей компании и иметь возможность внедрять автоматизацию, стандартизировать процессы и облегчать повседневную работу сотням коллег.
Если вы естественно ставите под вопрос повторяющуюся ручную работу и любите превращать хорошие идеи в практические улучшения, эта роль для вас.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата

• Бюджет на профессиональное развитие

• Частное медицинское страхование

• Финансовая поддержка при важных жизненных событиях

• Международная и совместная рабочая среда

• Регулярные корпоративные мероприятия

Преимущества могут варьироваться в зависимости от местоположения и условий контракта.

Процесс найма

• Собеседование с HR

• Техническое собеседование

• Финальное собеседование

Отправляя заявку, вы подтверждаете, что ваши персональные данные будут обрабатываться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.