Технический менеджер по работе с клиентами - Корея

adjoe переопределяет будущее мобильной рекламы. Используя передовые технологии ИИ, собственные данные и инженеров мирового класса, мы усовершенствовали опыт offerwall для монетизации и масштабирования издателей приложений с такими решениями, как Playtime и Arcade – теперь самый быстрорастущий канал вознаграждаемой рекламы в мире – обеспечивая дополнительное вовлечение, удержание и доход.

В то же время мы входим в программную рекламу с интеллектуальной системой ставок adjoe Ads. Вместе эта экосистема связывает разработчиков приложений с более чем 600 миллионами пользователей по всему миру для масштабируемого роста. Поддерживаемые инвестициями в размере 100 миллионов долларов от Bertelsmann и работающие из офисов в Гамбурге, Бостоне, Сингапуре, Токио, Сеуле, Амстердаме, Пекине и Сан-Паулу, adjoe определяет следующие этапы опыта приложений и рекламы – прямо сейчас. Присоединяйтесь к нам.

Ваша команда: Rewarded Solutions

Наша команда Rewarded Solutions разрабатывает технологии, лежащие в основе инновационных продуктов adjoe с вознаграждаемым вовлечением, которые обслуживают более 57 миллионов мобильных пользователей ежедневно.

Технический стек команды состоит из трех основных компонентов: нативные SDK для Android и iOS, написанные на Java/Kotlin и Swift, которые обрабатывают сложные потоки вовлечения; широко настраиваемые приложения offerwall, построенные с использованием React TypeScript; и высокопроизводительный backend на Golang, размещенный на AWS, который обрабатывает миллионы событий ежечасно. Наша система сопоставляет каждую игру с ее идеальными пользователями, предоставляя вознаграждения, оптимизированные для удовлетворения, на основе данных, обработанных через AWS Athena, Kafka, Spark, S3 и MySQL.

Для членов команды это означает наличие передовых ресурсов для создания увлекательного опыта вознаграждаемой рекламы, который бесшовно интегрируется в лучшие приложения мира, обеспечивая исключительные результаты для рекламодателей и монетизаторов в этой передовой технологии.

Что вы будете делать:

• Управлять техническим онбордингом наших новых партнеров по приложениям в Корее, обеспечивая плавный процесс внедрения SDK.

• Сотрудничать с издателями по вопросам высокоуровневой технической стратегии, помогая им преодолевать технические трудности и выявлять возможности для достижения их бизнес-целей.

• Поддерживать издателей при интеграционных проблемах, начиная от отладки кода мобильных приложений до тонкой настройки конфигураций, а также проактивно выявлять повторяющиеся проблемы и работать с командами продукта и инженерии для разработки решений.

• Поддерживать команду по работе с поставщиками данными, основанными на аналитике, чтобы помочь издателям достигать их ключевых показателей эффективности (KPI), и сотрудничать с менеджерами по росту для подготовки эффективных квартальных бизнес-обзоров (QBR), выявляющих возможности для увеличения дохода.

• Вносить вклад в генерацию идей для продукта и стимулировать улучшения продукта, переводя отзывы клиентов и команды поддержки в конкретные решения.

• Поддерживать ясную, легко понимаемую документацию процесса интеграции.

• Сотрудничать с международной англоязычной командой, посвященной масштабированию нашей рекламной платформы до сотен миллионов активных пользователей в месяц.

Кто вы:

• У вас есть более 3 лет опыта в технической клиент-ориентированной роли в AdTech, Big Tech или SaaS (TAM, инженер по продажам или архитектор решений), с некоторым опытом работы в мобильной экосистеме.

• Вы умеете разъяснять сложные технические концепции простым и понятным языком для бизнес-команд и партнеров как на корейском, так и на английском языках.

• У вас сильные аналитические и коммуникативные навыки, вы умеете превращать данные в практические инсайты и уверенно используете SQL для запросов к базам данных.

• Вы понимаете, как взаимодействуют технические системы, включая тестирование HTTP REST эндпоинтов и устранение распространенных проблем интеграции.

• У вас любознательный склад ума, и вы не боитесь задавать вопросы, чтобы оспаривать предположения и выявлять коренные причины проблем.

• Вы инициативны и склонны к активным действиям. Вы проактивно выявляете пробелы, критически оцениваете возможные решения и берете на себя ответственность за внедрение улучшений, а не ждете, пока кто-то другой начнет действовать.

• Плюс: Вы знакомы с Java или имеете опыт создания собственных приложений.

• Большой плюс: У вас есть практический опыт поддержки издателей приложений через интеграцию SDK, отладку сложных проблем и консультирование по лучшим практикам для плавного запуска и долгосрочного успеха.

• Местоположение: базирование в Сеуле

Мы приветствуем заявки от людей, которые будут способствовать разнообразию нашей компании.