Менеджер по продлениям в государственном секторе DACH

SoSafe стремится стать ведущим поставщиком решений по управлению человеческими рисками в Европе. Наша отмеченная наградами платформа повышения осведомленности стимулирует изменение поведения, предоставляя эффективное и увлекательное обучение и симуляции по кибербезопасности и защите данных. Киберпреступность обходится миру более чем в 10 триллионов долларов ежегодно и растет на 15% в год — мы приглашаем вас стать частью решения!

О роли

Мы ищем высокоэффективного Менеджера по продлениям – государственный сектор DACH, который будет отвечать за коммерческий успех и ускорение роста нашей растущей клиентской базы государственного сектора в Германии, Австрии и Швейцарии.

В этой стратегической роли вы будете выступать в качестве коммерческого двигателя жизненного цикла клиента, защищая и увеличивая повторяющийся доход (ARR). Вы будете управлять стратегиями продления контрактов от начала до конца, вести сложные переговоры по контрактам и ценообразованию, а также ориентироваться в сложных структурах закупок федеральных, земельных и муниципальных учреждений. Работая в тесном сотрудничестве с менеджерами по успеху клиентов, отделом продаж, юридическим отделом и специалистами по государственному сектору, вы обеспечите предсказуемое удержание дохода и стимулируете расширение аккаунтов.

Эта позиция идеально подходит для амбициозного коммерческого специалиста, который стремится к четкой ответственности за доходы, отлично ориентируется в управлении государственным сектором и комфортно работает в среде с высокой ответственностью и значительным влиянием на рост.

Вот как вы внесёте свой вклад:

• Вести полную коммерческую ответственность за продления, расширения и миграции в рамках выделенного портфеля аккаунтов государственного сектора DACH

• Стратегически согласовывать сроки продлений с комплексными бюджетными циклами муниципалитетов и государственного сектора (ежегодными, полугодовыми и экстренными выделениями), чтобы обеспечить ранний контакт и предсказуемое закрытие сделок

• Управлять коммерческими рамочными соглашениями и ориентироваться в специализированных закупочных маршрутах, тендерах и консорциумах закупок

• Вести переговоры по ценообразованию, условиям и контрактам в строгом соответствии с руководящими принципами ценообразования государственного сектора, правилами соответствия и регуляторными ценовыми ограничениями (например, максимальными порогами повышения цен)

• Эффективно взаимодействовать и вести переговоры с многоуровневыми государственными заинтересованными сторонами, включая муниципальных администраторов, сотрудников по закупкам, юридические команды и руководителей ИТ/безопасности

• Поддерживать высокую точность прогнозирования и чистоту воронки продаж в CRM-системах (Salesforce/CPQ), своевременно выявляя и снижая риски продлений под угрозой

• Беспрепятственно сотрудничать с внутренними командами — Customer Success, Public Sales, Legal, Finance и RevOps — для разрешения эскалаций и реализации индивидуальных сценариев продления

• Управлять эскалациями и сложными сценариями продления

Что делает вас отличным кандидатом:

Вы — коммерчески ориентированный, устойчивый профессионал, который отлично справляется с управлением целями по доходам, выстраиванием доверия с представителями государственного сектора и ведением сложных многосторонних переговоров до успешного завершения.

Вы обладаете:

• Коммерческим чутьём и исполнительностью: Сильным коммерческим мышлением с доказанным опытом достижения целей, ведения переговоров на основе ценности и проактивного удержания ARR

• Экспертизой в государственном секторе: Глубоким пониманием процедур закупок государственного сектора DACH, формальных тендерных процессов, рамочных соглашений и сроков планирования муниципальных бюджетов

• Управлением заинтересованными сторонами: Уверенностью в ведении переговоров с руководителями закупок, административными директорами, юридическими консультантами и лидерами государственных органов

• Аналитическим подходом и строгостью процессов: Ориентированностью на данные при прогнозировании, отслеживании воронки и соблюдении строгих организационных правил ценообразования или контрактных ограничений по повышению цен

• Стойкостью и умением решать проблемы: Способностью сохранять спокойствие и ориентироваться на решение в течение длительных циклов рассмотрения в государственных администрациях и при сложных эскалациях контрактов

Требования к языкам (обязательно)

• Свободный английский

• Свободный немецкий

Полное профессиональное владение немецким и английским языками обязательно, так как вы будете регулярно проводить формальные коммерческие переговоры, юридическую переписку и обсуждения на уровне руководства на обоих языках.

Опыт

• Более 2 лет опыта в продлениях, управлении аккаунтами, коммерческих продажах или успехе клиентов в B2B SaaS или технологических компаниях

• Доказанный опыт управления целями ARR, коммерческими контрактами и аккаунтами государственного сектора в регионе DACH

• Практический опыт работы с рамками закупок государственных администраций DACH, соблюдения требований и систем CPQ/CRM

Что мы предлагаем*

• Баланс работы и личной жизни: гибкий график, 33 дня отпуска и поддержка по вопросам декретного отпуска

• Поддержка благополучия и финансов: доступ к Open Up, корпоративные скидки, программы благополучия и фитнеса

• Связь и сообщество: виртуальные мероприятия, совместные командные активности и возможности для локальных встреч

• И это не всё: техническое оборудование, бонусы за рекомендации, индивидуальный бюджет на развитие, офис, дружелюбный к собакам

*Перечисленные льготы и преимущества предназначены для сотрудников на полной ставке и могут незначительно отличаться в зависимости от местоположения офиса. Это лишь пример — вы узнаете больше в процессе собеседования.

О нас

В SoSafe мы ставим перед собой миссию сделать цифровой мир безопаснее, обращая внимание на человеческий фактор в кибербезопасности. Как одна из самых быстрорастущих компаний в области повышения осведомленности о безопасности в мире, мы используем поведенческую науку и обучение на основе данных, чтобы помочь людям защититься от киберугроз. Наш подход к управлению человеческими рисками помогает организациям превратить своих сотрудников в их самую сильную линию обороны.

Поддерживаемые ведущими венчурными фондами, такими как Highland Europe и Global Founders Capital, мы быстро расширяемся по всему миру. Мы ищем командных игроков, которые хотят вносить значимые изменения в кибербезопасность, брать ответственность за свою работу и расти вместе с нами.

Если вы процветаете в живой, целеустремленной среде, которая ценит инновации, разнообразие и сотрудничество, то это место для вас!