Операционный директор (COO) в IQ Digital Marketing

Операционный директор в IQ Digital Marketing

Привет! Мы — IQ Digital Marketing. Оформляем и ведём профили компаний в Яндекс Картах: помогаем бизнесу красиво и понятно рассказывать о себе.

Мы на рынке больше трёх лет. За это время реализовали больше 1 000 кейсов, сейчас у нас 100 клиентов на ведении. В команде — 10 дизайнеров, большинство работают удалённо и напрямую общаются с клиентами.

Сейчас ищем операционного директора, который возьмёт на себя ежедневное управление командой: поможет расставлять приоритеты, будет следить за результатом и поддерживать порядок в процессах.

Нам близок спокойный, понятный подход к управлению: договориться о результате, вовремя помочь, дать честную обратную связь и проверить, что всё получилось.

Чем предстоит заниматься

• Организовывать работу команды: распределять задачи, планировать загрузку и обозначать приоритеты.

• Следить за сроками и качеством: понимать, на каком этапе каждый проект, замечать сложности и помогать решать их вовремя.

• Направлять дизайнеров: объяснять ожидания, давать конкретную обратную связь, помогать сотрудникам расти.

• Контролировать коммуникацию с клиентами: следить за выполнением договорённостей и подключаться к сложным ситуациям.

• Оценивать результаты сотрудников: видеть, кто справляется, кому нужна помощь и где стоит изменить подход.

• Рассчитывать зарплаты: учитывать выполненную работу и готовить расчёты по согласованной системе.

• Улучшать процессы: находить причины повторяющихся ошибок, упрощать работу и закреплять понятные правила.

• Держать собственника в курсе: коротко и по делу рассказывать о результатах, загрузке команды и вопросах, требующих решения.

Мы сработаемся, если ты

• Уже управлял командой и отвечал за общий результат. Опыт в digital-агентстве, дизайн-студии или другом сервисном бизнесе будет плюсом.

• Умеешь организовать удалённую работу и держать в поле зрения несколько проектов одновременно.

• Можешь поставить задачу так, чтобы сотрудник понимал результат, срок и критерии качества.

• Умеешь спокойно обсуждать ошибки, принимать решения и добиваться выполнения договорённостей.

• Уверенно работаешь с таблицами, цифрами и таск-трекерами.

• Внимателен к людям и последователен в требованиях.

Опыт работы с Яндекс Картами будет преимуществом, не не необходимостью. Главное для этой роли — умение управлять людьми и ежедневными процессами.

Что предлагаем

• Небольшую команду, знакомство с которой не растянется на месяцы.

• Работающий продукт, действующих клиентов и накопленный опыт.

• Прямое взаимодействие с собственником.

• Возможность влиять на процессы и видеть результат своих решений.

• Неформальное общение и понятную зону ответственности.

Условия

• Формат работы: Гибрид (2 раза в неделю приезжаем в офис на несколько часов, остальное - удаленно)

• График и часы связи с командой: в любое время

• Доход: 60.000-80.000

Как откликнуться

Пришли резюме с фото и несколько строк о своём управленческом опыте: какой командой руководил, за что отвечал и что удалось улучшить.

Будем рады познакомиться!