Операционный директор коллекторского агентства
Вдохновляющая возможность для лидера, который умеет превращать вызовы в успех!
Если вы чувствуете драйв в управлении сложными процессами, умеете выстраивать эффективные команды и хотите влиять на развитие бизнеса в сфере взыскания задолженности — эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
- Организация и оптимизация операционной деятельности взыскания
- Разработка и внедрение стратегий по повышению эффективности взыскания
- Управление командой: обучение, мотивация и развитие сотрудников
- Контроль исполнения плановых показателей и ключевых бизнес-метрик
- Взаимодействие с ключевыми клиентами и партнерами
- Анализ рынка, внедрение новых технологий и лучших практик
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и соблюдение стандартов качества
- Управление бюджетом и ресурсами, оптимизация затрат
- Разработка и реализация внутренних регламентов и процедур
Наши ожидания:
- Опыт работы на руководящих позициях в коллекторском агентстве или МКК/МФК от 3-х лет
- Глубокое понимание процессов взыскания на судебной стадии и исполнительном производстве
- Опыт работы с цессией и агентской схемой
- Навыки стратегического и операционного управления
- Опыт построения и развития эффективных команд
- Умение работать с большими объемами информации, аналитический склад ума
- Отличные коммуникативные и лидерские качества
- Готовность к работе в динамичной среде и принятию решений
- Высшее образование
Условия и преимущества:
- Оформление по ТК РФ, полностью «белая» заработная плата
- График работы 5/2, с 8-часовым рабочим днем
- Удалённый формат работы — работайте из любой точки мира
- Возможности для профессионального и карьерного роста
- Дружная команда профессионалов и поддержка на всех этапах
