Менеджер по работе с клиентами - Криптовалюты

Кто мы такие:

Sardine — ведущая платформа агентского риска для борьбы с финансовыми преступлениями. Наше интегрированное решение объединяет данные команд по рискам, чтобы помочь организациям останавливать мошенничество в реальном времени, предотвращать атаки с использованием ИИ и автоматизировать операции по борьбе с мошенничеством и противодействию отмыванию денег (AML). Платформа Sardine укреплена одним из самых быстрорастущих консорциумов по борьбе с мошенничеством на рынке, охватывающим более 6 миллиардов профилированных устройств, 800 миллионов потребителей и 3 миллиона предприятий по всему миру. Ведущие компании, включая FIS, GoDaddy, Intuit, Edward Jones, ZoomInfo и Checkout.com, полагаются на Sardine для обеспечения безопасности и укрепления доверия к своим продуктам.

Наша культура:

• Мы нанимаем талантливых, самомотивированных людей с высоким уровнем ответственности и ориентацией на рост.

• Мы ценим результат, а не количество отработанных часов. Мы считаем, что вам не нужно пропускать семейный ужин, школьное представление вашего ребенка, встречи с друзьями или приемы у врача ради соблюдения произвольного рабочего графика.

• Мы — команда с приоритетом на удаленную работу, разбросанная по разным часовым поясам, поэтому нет офиса, куда нужно приходить — работайте там, где вам удобнее всего показывать лучшие результаты. Есть лишь несколько моментов, которые нужно учитывать: оплата зависит от вашего местоположения, и вам нужно иметь домашнюю базу в стране, в которой вы наняты. Поэтому, хотя нам нравится стиль жизни «сегодня в кафе, завтра в горах», это не удаленка без границ и без паспорта — скорее гибкость в пределах вашей страны, а не безграничная.

Местоположение:

• Удаленно — США или Канада

О роли:

Sardine создает специализированное направление выхода на рынок для криптовалютного сектора. Эта роль AE — первая позиция в США в этом направлении, с прямым подчинением команде продаж и косвенным — генеральному менеджеру по криптовалютам и платежам.
Ваши аккаунты — крипто-нативные: биржи, кошельки, кастодианы, on/off-рампы, эмитенты стейблкоинов и экосистемы L1/L2. Вы будете отвечать за новые продажи в этом сегменте и представлять компанию на конференциях, где эти покупатели принимают решения о выборе поставщиков.

Это роль по замещению платформы. Доминирующие конкуренты в этом сегменте — устоявшиеся точечные решения. Заключаемые вами сделки будут консолидировать разрозненные стеки поставщиков на интегрированной платформе Sardine для управления рисками и соответствием, охватывающей мошенничество, KYC/KYB, AML/мониторинг транзакций, санкционный скрининг, анализ устройств и управление кейсами. Регуляторные сроки (MiCA, закон GENIUS и подобные) являются активными катализаторами сделок, которые вы должны уметь использовать. Генеральный менеджер отвечает за вертикальную стратегию, структуру сделок и отношения с руководством. Вы отвечаете за генерацию, квалификацию и закрытие сделок.

Что вы будете делать:

• Строить и поддерживать квалифицированный pipeline по сегментам крипто-нативных аккаунтов. Основной канал — присутствие на конференциях. Вы будете работать на площадках таких мероприятий, как Consensus, Token2049, Permissionless и подобных, развивая отношения, которые превращаются в pipeline.

• Проводить многопоточные сессии выявления потребностей с покупателями из отделов комплаенс, рисков, юридического и технического направлений одновременно. Сделки в крипто-сегменте редко закрываются с одним заинтересованным лицом.

• Позиционировать Sardine как платформу полного цикла для комплаенса и оркестрации онбординга. Вы должны уверенно говорить о AML/мониторинге транзакций, KYC/KYB, санкциях и анализе устройств как о интегрированных компонентах, а не как о дополнительных модулях.

• Структурировать и вести переговоры по сложным сделкам с несколькими модулями платформы. Работать с инженерной командой решений по техническому описанию, а с генеральным менеджером — по коммерческой структуре, ценообразованию и условиям контракта.

• Использовать регуляторные факторы давления, включая MiCA, закон GENIUS и резолюцию BCB 520, как инструменты создания срочности сделки, где это применимо. Вы должны понимать, почему они важны, а не просто ссылаться на них.

• Передавать вертикальную рыночную информацию генеральному менеджеру и продуктовым командам: действия конкурентов, выявленные пробелы в продуктах, возражения по структуре сделок.

• Сотрудничать с различными подразделениями Sardine для закрытия сделок и предоставления обратной связи по рынку криптовалютного сегмента.

Что вам понадобится:

• Опыт продаж B2B SaaS не менее 5 лет, из которых 2-3 года — продажи крипто-нативным компаниям. Опыт в финтехе без взаимодействия с крипто-специфическими покупателями не заменяет это.

• Налаженная сеть контактов на уровне руководителей комплаенса, рисков и продуктов внутри криптобирж, кастодианов, кошельков или платформ стейблкоинов. Эта сеть — обязательный фильтр первого этапа, а не просто приятный бонус.

• Свободное владение темами AML/мониторинга транзакций, KYC/KYB и санкций применительно к криптовалютам. Вы должны уметь вести убедительный разговор с главным комплаенс-офицером или вице-президентом по рискам без поддержки инженера решений по базовым вопросам.

• Доказанная способность вести многопоточные, многомесячные циклы продаж с участием нескольких внутренних заинтересованных лиц с обеих сторон сделки.

• Опыт структурирования и закрытия платформенных сделок: многомодульных, многолетних. Не транзакционных SaaS-подписок.

• Готовность к поездкам на конференции криптоиндустрии и к клиентам. Требования к командировкам для этой роли выше, чем у стандартного AE в корпоративном сегменте.

• Умение работать с генеральным менеджером, который отвечает за стратегию сделок, и командой инженеров решений, поддерживающей техническое описание. Четкое разделение ответственности: вы отвечаете за pipeline и закрытие сделок.

• Отличные навыки коммуникации, ведения переговоров и письма.

• Подтвержденная способность работать в матричной, глобально распределенной организации.

Компенсация: $230k - $320k USD OTE + акции / CA$260k - $360k OTE + акции с огромным потенциалом роста + привлекательные льготы

Льготы, которые мы предлагаем:

• Щедрая компенсация наличными и акциями

• Ранний выкуп всех опционов, включая предварительно вестированные

• Работа из любой точки: культура с приоритетом на удаленку

• Гибкий оплачиваемый отпуск и новогодние каникулы

• Медицинская страховка, стоматология и покрытие зрения для сотрудников и их иждивенцев — специфично для США и Канады

• 4% сопоставление взносов в 401k / RRSP — специфично для США и Канады

• MacBook Pro с доставкой на дом

• Одноразовая выплата на обустройство домашнего офиса — стол, кресло, монитор и т.д.

• Ежемесячная выплата на питание

• Ежемесячная выплата на социальные встречи

• Ежегодная выплата на здоровье и благополучие

• Ежегодная выплата на обучение

Присоединяйтесь к быстрорастущей компании с профессионалами мирового класса со всего мира. Если вы ищете значимую карьеру, вы нашли правильное место, и мы будем рады услышать вас.

Чтобы узнать больше о том, как мы обрабатываем вашу личную информацию и о ваших правах в отношении вашей личной информации как соискателя и сотрудника Sardine, пожалуйста, посетите нашу Политику конфиденциальности соискателей и сотрудников.