Старший менеджер по работе с клиентами (постоянный набор)

В компании Instructure мы верим в силу людей расти и добиваться успеха на протяжении всей жизни. Наша цель — усилить эту силу, создавая интуитивно понятные продукты, которые упрощают обучение и личностное развитие, способствуют значимым отношениям и вдохновляют людей идти дальше в образовании и карьере.
Мы делаем это, предоставляя умным, креативным и страстным людям возможности создавать что-то потрясающее. И вот где вы вступаете в игру:

В качестве старшего менеджера по работе с клиентами в Instructure, Inc. вы будете отвечать за рост доходов, управляя и расширяя отношения с ключевыми клиентами, выявляя новые бизнес-возможности и постоянно достигая целей по продажам в вашем назначенном регионе.

Обязанности:

• Разрабатывать и реализовывать стратегические планы по работе с клиентами для достижения и превышения индивидуальных квот по продажам на рынке.

• Проактивно выявлять, квалифицировать и закрывать новые бизнес-возможности в целевых аккаунтах.

• Управлять полным циклом продаж — от поиска и генерации лидов до переговоров по контрактам и закрытия сделок, ориентируясь на клиентов.

• Строить и поддерживать крепкие, долгосрочные отношения с клиентами, понимая их уникальные потребности и эффективно подбирая решения Instructure для их удовлетворения.

• Проводить убедительные презентации и демонстрации продуктов для потенциальных клиентов, показывая ценностное предложение образовательных технологий Instructure.

• Сотрудничать с инженерами по продажам, командами по работе с клиентами и продуктовыми командами для обеспечения бесшовного клиентского опыта.

• Точно прогнозировать возможности продаж и поддерживать актуальную информацию в CRM-системе.

• Следить за тенденциями отрасли, конкурентной средой и дорожной картой продуктов Instructure.

• Вести переговоры по сложным сделкам и контрактам с организациями, обеспечивая взаимовыгодные результаты.

• Выступать в роли доверенного советника для клиентов, предлагая инсайты и решения, способствующие их успеху.

Требования:

• Опыт успешной работы в продажах с выполнением квот не менее 5 лет, предпочтительно в индустрии SaaS или образовательных технологий.

• Степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга, образования или смежной области приветствуется.

• Подтвержденный опыт постоянного достижения или превышения целей по продажам, желательно в образовательном секторе.

• Глубокое понимание сложных циклов продаж и стратегического управления аккаунтами клиентов.

• Отличные навыки коммуникации, презентации, ведения переговоров и межличностного общения.

• Умение выстраивать доверительные отношения с руководителями высшего звена в организациях.

• Опыт работы с CRM-системами (например, Salesforce) и инструментами повышения продуктивности продаж.

• Самомотивация, ориентация на результат, способность работать как самостоятельно, так и в команде.

• Доказанная способность быстро осваивать новые технологии и ясно доносить их ценность клиентам.

• Готовность к командировкам по мере необходимости для встреч с клиентами и участия в отраслевых мероприятиях.

Присоединяйтесь к потрясающей команде Instructure!

Мы предлагаем конкурентоспособные и значимые льготы в каждой стране, где работаем. Хотя они варьируются в зависимости от местоположения, вот общее представление о том, чего можно ожидать:

• Конкурентная оплата труда, а также участие всех штатных сотрудников в нашей программе владения — потому что каждый должен иметь долю в нашем успехе.

• Гибкая рабочая культура. Наши удалённые, гибридные и офисные пространства для сотрудничества зависят от роли, команды и местоположения.

• Щедрый отпуск, включая местные праздники и ежегодный период «Dim the Lights» в конце декабря, когда команды поощряются сделать паузу и восстановить силы в зависимости от потребностей отдела.

• Комплексные программы оздоровления и поддержки психического здоровья.

• Ресурсы для обучения и развития, включая инструменты профессионального роста и возмещение стоимости обучения, чтобы поддержать ваше развитие.

• Технологии и инструменты, необходимые для выполнения вашей работы наилучшим образом.

• Программа признания сотрудников Motivosity.

• Культура, основанная на инклюзивности, поддержке и значимых связях.

Мы верим в найм отличных людей и правильное отношение к ним. Чем разнообразнее мы, тем лучше наши идеи и результаты.

Instructure является работодателем с равными возможностями. Мы соблюдаем применимые законы о трудоустройстве и недискриминации в каждой стране, где работаем.

Все сотрудники должны пройти проверку биографии в рамках процесса найма. Чтобы защитить наши команды и системы, мы внедрили меры по проверке личности. Кандидатов могут попросить подтвердить их законное имя, текущее физическое местоположение, а также предоставить действующий контактный номер и адрес проживания в соответствии с местными законами о защите данных.

Любая попытка искажения личной или профессиональной информации приведет к дисквалификации.