Менеджер по работе с клиентами (Мексика)

О компании SINGU

В SINGU мы переосмысливаем, как самые амбициозные компании в сфере недвижимости управляют своими операциями. Наша миссия — стать ведущей платформой в Европе для управления портфелями складской, логистической, розничной и многообъектной коммерческой недвижимости — помогая нашим клиентам защищать доходы, повышать эффективность и раскрывать новую ценность во всех аспектах их бизнеса.

Наша единая платформа CAFM уже поддерживает ежедневные операции на площади более 250 миллионов м² недвижимости по всему миру, обслуживая более 500 000 профессионалов. После объединения с британской компанией Micad и немецкой net-haus мы теперь помогаем управлять более чем 100 000 зданиями в более чем 35 странах — и это только начало.

Поддерживаемые ведущим инвестором в области роста, мы быстро масштабируемся и сотрудничаем с мировыми лидерами, такими как Prologis, ECE, CTP, Hillwood, Logicor, GLP и Unibail-Rodamco-Westfield. По мере нашего роста через стратегические приобретения и смелые инновации мы остаёмся верны нашим основным ценностям: адаптивность, сотрудничество и ориентация на клиента.

Если вы готовы помочь построить ведущую платформу Европы для управления недвижимостью — и оказать реальное влияние на работу отрасли недвижимости — присоединяйтесь к SINGU и станьте частью этой трансформации.

О вакансии

Это полностью новая роль в области развития бизнеса. Вы отвечаете за определённую территорию и набор ключевых клиентов, за создание воронки продаж на этой территории и за коммерческий результат каждой сделки — от первого разговора до подписания контракта.

Сделки значимые, а не транзакционные: с участием нескольких заинтересованных сторон, на нескольких объектах, длительностью от шести до девяти месяцев, с типичной первоначальной стоимостью от £25 000 до £100 000 и явным потенциалом расширения на несколько стран. Для победы нужен бизнес-кейс, а не просто демонстрация, требуется глубокое исследование, количественная оценка ценности, доступ к высшим лицам, принимающим решения, и умение согласовывать интересы участников из отделов эксплуатации, недвижимости, закупок, IT и финансов.

SINGU поддерживает сложные операции с недвижимостью и объектами площадью более 250 миллионов квадратных метров, с устоявшимися клиентами из коммерческой недвижимости, логистики, розничной торговли, управления объектами и государственного сектора. Вы входите в сделки с надёжными корпоративными рекомендациями, проверенным продуктом и поддержкой высшего руководства, а не с непроверенным предложением.

Почему сильные продавцы выбирают SINGU

• Определённая территория и набор ключевых клиентов, а не неразличимая географическая зона.

• Корпоративные сделки с значимой первоначальной стоимостью и явным потенциалом расширения на несколько стран.

• Выделенная поддержка в развитии бизнеса, предпродажах, маркетинге и спонсорство со стороны руководства.

• Прямой доступ к директору по продажам (CRO) для стратегии сделок, коучинга и быстрых коммерческих решений. Ценообразование, условия и спонсорство принимаются без комитетов.

• Неограниченный доход с значительными бонусами за перевыполнение плана.

• Надёжные пути в стратегические или глобальные аккаунты или в руководящие позиции по продажам.

За что вы будете отвечать

Воронка продаж и покрытие территории

• Квота на новые продажи и план территории, показывающий, как вы планируете её выполнить.

• Создание воронки через развитие бизнеса, маркетинг, партнёрскую и самостоятельную активность с личной ответственностью за покрытие территории.

• Диагностические беседы, основанные на операционных расходах, соблюдении нормативов и рисках.

Ведение сделок

• Квалификация возможностей по стандарту MEDDICC, с количественным бизнес-кейсом и доступом к экономическому покупателю.

• Каждая значимая сделка многоуровневая, чтобы она не зависела от смены спонсора.

• Коммерческие переговоры, которые создают ценность и защищают цену, а не сводятся к скидкам.

• Строгая квалификация и ранние решения по возможностям, которые не имеют надёжного бизнес-кейса, процесса покупки или пути к решению.

Завоевание и расширение

• Первые победы планируются так, чтобы их можно было расширять: объекты, страны и сценарии использования выстраиваются с самого начала.

• Чистая передача клиенту с документированным планом расширения.

Прогнозирование и управление

• Прогноз, который держится, с целостностью стадий, следующими шагами и датами закрытия, за которые вы отвечаете.

• Риски выявляются рано с честным взглядом на изменения и необходимое для успеха.

• Вклад в руководство по продажам, включая возражения, конкурентную разведку и повторяемые сценарии использования.

Как выглядит отличная работа

Коммерческие результаты

• Новые клиенты и годовой регулярный доход (ARR) в соответствии с квотой

• Создание воронки и покрытие территории

• Процент побед над действующими поставщиками и отказами от решения

• Средняя стоимость сделки и общая многолетняя ценность

• Выигранные стратегические клиенты

Стандарты работы

• Точность прогноза и целостность стадий

• Многоуровневость и качество MEDDICC

• Защита цены и дисциплина в предоставлении скидок

• Качество CRM и дисциплина процессов

Ваши первые 12 месяцев

• Первые 90 дней: завершение адаптации, построение плана территории и аккаунтов, установление покрытия воронки и создание первых квалифицированных возможностей.

• К шести месяцам: надёжное покрытие с учётом увеличенной квоты, многоуровневые возможности, проходящие оценку, и первая выигранная сделка или значительный прогресс с клиентом.

• К 12 месяцам: выполнение увеличенной квоты, повторяемый процесс создания воронки на вашей территории и закреплённые аккаунты с явным потенциалом расширения.

Что мы ищем

• Обычно пять и более лет в продажах B2B программного обеспечения или сложных технологий, включая продолжительный период с квотой на новые продажи. Важнее качество результатов, чем количество лет.

• Доказательства устойчивого перевыполнения плана по новым продажам: достижение квоты, рейтинг в команде, лично созданная воронка и выигранные значимые сделки. Мы попросим конкретные примеры.

• Способность подробно рассказать о значимых сделках от начала до конца: как была создана возможность, как развивалась группа покупателей, что изменилось и почему сделка была выиграна или проиграна.

• Бизнес-уровень владения английским и испанским языками.

• Структурированный продавец: MEDDICC или аналогичная методология, применяемая на практике.

• Сильные результаты в сочетании с дисциплиной прогнозирования и работы с CRM для ведения предсказуемого бизнеса.

• Опыт работы с CAFM, IWMS, FM, PropTech или в управлении многообъектными операциями является преимуществом.

Пакет, поддержка и карьерный рост

• Базовая зарплата до 73 000 долларов США (примерно £55 000) в зависимости от вашего опыта, с неограниченной комиссией сверху.

• Поддержка в развитии бизнеса, предпродажах, маркетинге и обучении для вашего успеха.

• Структурированное введение в должность, обучение методологиям и коучинг по сделкам с достаточно высокой квотой.

• Возможность карьерного роста в области глобальных аккаунтов или руководства продажами. Мы поддерживаем как элитных индивидуальных сотрудников, так и будущих менеджеров.

Эта роль предназначена для опытного продавца новых бизнесов, который хочет автономию в построении территории, поддержку для выигрыша сложных корпоративных сделок и реальное вознаграждение за перевыполнение плана. Если вы создавали воронку, выигрывали значимых клиентов и вели дисциплинированный процесс, мы хотели бы услышать вас.

Если эта вакансия вам подходит, мы будем рады получить вашу заявку. Подайте заявку и помогите нам создавать технологии, которые поддерживают критически важные операции каждый день.