Директор по работе с клиентами - Научные исследования в области жизни

Почему Faculty?

Мы основали Faculty в 2014 году, потому что считали, что искусственный интеллект станет самой важной технологией нашего времени. С тех пор мы работали с более чем 350 глобальными клиентами, помогая им трансформировать их деятельность с помощью человеко-ориентированного ИИ. Вы можете прочитать о нашем реальном влиянии здесь.

Мы не гоняемся за модными трендами. Мы создаём, строим и внедряем ответственный ИИ, который действительно меняет ситуацию — и мы хорошо умеем это делать. Мы приносим нашим клиентам непревзойдённую глубину технической, продуктовой и исполнительной экспертизы, работая с правительственными структурами, финансовым сектором, розничной торговлей, энергетикой, науками о жизни и обороной.

Наш бизнес и репутация быстро растут, и мы всегда ищем людей, которые разделяют наше интеллектуальное любопытство и желание создать позитивное наследие с помощью технологий.

ИИ — это технология, определяющая эпоху, присоединяйтесь к компании, где вы получите возможность представить её самые мощные применения и воплотить их в жизнь.

О команде

Доставка медицины пациентам — это сложный, дорогой и рискованный процесс. Команда Faculty в области наук о жизни сосредоточена на создании ИИ-решений, которые оптимизируют исследования и коммерциализацию жизненно важных терапий.

Мы сотрудничаем с крупными фармацевтическими компаниями, академическими исследовательскими центрами и стартапами в области медицинских технологий, чтобы разрабатывать и внедрять решения, которые решают критические задачи здравоохранения и помогают демократизировать здоровье для всех.

О роли

В роли Директора по работе с клиентами вы будете играть влиятельную роль в развитии наших самых значимых аккаунтов.

Вы будете стратегическим партнёром для наших клиентов из сферы наук о жизни, помогая им значительно улучшить операции и взаимодействие с конечными пользователями с помощью принятия решений на основе ИИ. Руководя высокоэффективной командой специалистов по доставке и взаимодействию, вы будете вести сложные коммерческие переговоры, обеспечивать успешную реализацию передовых решений в области прикладного ИИ и строить ключевые отношения, которые позиционируют Faculty как мирового лидера в области трансформации с помощью ИИ.

#LI-PRIO

Что вы будете делать

• Обеспечивать рост доходов; выявлять стратегические возможности для расширения текущих аккаунтов и привлекать новых клиентов в вашем секторе

• Разрабатывать и внедрять надёжные стратегические планы по работе с аккаунтами, которые согласуют ИИ-решения Faculty с бизнес-целями клиентов

• Вести коммерческие переговоры и сотрудничать с директором бизнес-единицы по точному планированию продаж и прогнозированию

• Строить доверительные отношения с высшими бюджетными держателями и руководителями C-уровня для обеспечения высокого уровня удовлетворённости и удержания клиентов

• Управлять и наставлять межфункциональные коммерческие команды

• Представлять Faculty на отраслевых мероприятиях и форумах для установления репутации лидера мнений в области трансформации с помощью ИИ

• Сотрудничать с техническими командами для преобразования сложных концепций данных в инновационные кейсы, решающие реальные проблемы клиентов

Кого мы ищем

• Вы управляли сложными отношениями с высокопоставленными заинтересованными сторонами в индустрии наук о жизни — предпочтителен опыт в консалтинге

• У вас есть опыт руководства крупномасштабными проектами по трансформации с использованием ИИ/цифровых технологий

• Вы обладаете сильным мышлением в области развития бизнеса, имеете опыт в методологиях продаж и полном цикле управления сделками

• Вы практичный решатель проблем с аналитическими навыками для определения проблемы, выявления потребностей клиента и внедрения эффективных решений

• Вы убедительный коммуникатор — комфортно сотрудничаете с техническими экспертами и умеете переводить ориентированные на данные концепции для нетехнической аудитории.

• У вас есть опыт наставничества и коучинга команд

• Вы доказали способность одновременно управлять несколькими стратегическими проектами, сохраняя при этом внимание к качеству и коммерческому эффекту

Наш процесс собеседования

1. Скрининг команды по талантам: 40 минут

2. Вводное собеседование: 60 минут

3. Коммерческое собеседование: 60 минут

4. Собеседование по лидерству и принципам: 60 минут

5. Встреча с управляющим директором по коммерции: 30 минут

Наши принципы найма

Мы стремимся создать лучшую команду, а не самую однородную. Мы знаем, что разнообразие людей порождает разнообразие мыслей, что укрепляет наш принцип поиска истины. И мы знаем из опыта, что разнообразные команды создают лучшую работу, релевантную миру, в котором мы живём. Нас объединяет глубокое интеллектуальное любопытство и желание использовать наши способности для измеримого положительного воздействия. Мы настоятельно призываем к подаче заявок людей всех происхождений, этнических групп, полов, религий и сексуальных ориентаций.

Если вы не чувствуете, что соответствуете всем требованиям, но вас вдохновляет эта роль и вы знаете, что обладаете ключевыми сильными сторонами, пожалуйста, не стесняйтесь подавать заявку — возможно, вы подходите для этой или других ролей. Мы открыты к обсуждению неполного рабочего времени.

Примечание об ИИ: мы рады, если вы используете его для исследований и подготовки к собеседованиям, но, пожалуйста, не используйте его для генерации ответов во время живых интервью. Мы также используем ИИ для ведения заметок (Metaview) на собеседованиях, чтобы интервьюеры могли оставаться сосредоточенными (вы можете отказаться, просто сообщите нам), и каждое заявление рассматривается человеком, а не решается ИИ.