Старший специалист по стратегии роста и операционной деятельности (эксперименты/кампании)

О компании Airwallex

Airwallex — это финансовая операционная система, основанная на искусственном интеллекте, для экономики в режиме реального времени и с интеллектуальными возможностями. Более 675 000 компаний, включая McLaren Racing, Qantas, SHEIN и TikTok, используют нас напрямую или через наших партнеров по платформе для управления своими финансовыми операциями или создания и монетизации собственных финансовых продуктов.

Мы начали работу в Мельбурне в 2015 году, чтобы построить инфраструктуру, на которой базируется глобальная торговля. Мы являемся регулируемой основой глобальных платежей: не случайно, а по замыслу. Более десяти лет, свыше 85 лицензий и финансовая инфраструктура, охватывающая Северную Америку, Европу, Ближний Восток и Азиатско-Тихоокеанский регион.

Наши совместные штаб-квартиры расположены в Сан-Франциско и Сингапуре, в компании работает более 2700 человек в 27 офисах. Мы нанимаем создателей с энергией основателей, людей, которые быстро принимают решения с хорошим суждением, проявляют настоящий интерес и принимают решения, исходя из первых принципов, а не ожидают указаний. Ознакомьтесь с нашими принципами работы, чтобы увидеть это полностью.

Как вы будете влиять

Вы будете создавать и управлять механизмом экспериментов, лежащим в основе глобального роста Airwallex: что мы тестируем, как мы это тестируем и как понимаем, что мы правы.

• Отвечать за полное выполнение экспериментов и кампаний по росту, переводя стратегические гипотезы в операционные рабочие процессы, координируя запуски и внедрения, а также обобщая полученные знания для информирования следующей итерации.

• Управлять списком экспериментов, календарём кампаний, подходом к измерениям, таксономией отслеживания, панелями мониторинга, процессами контроля качества и отчетностью в сотрудничестве с коммерческими, ростовыми, продуктовыми, инженерными, маркетинговыми, аналитическими и юридическими командами.

• Выявлять пробелы в инструментах и процессах, затем формализовать повторяющуюся работу в масштабируемые системы, включая контрольные списки, скрипты контроля качества, шаблоны отчетов и библиотеки реестров. Использовать ИИ с чёткими ограничениями и человеческой проверкой перед тем, как что-либо, связанное с клиентами, будет запущено в работу.

• Сотрудничать с FP&A по вопросам прогнозирования и отслеживания бюджета, балансируя скорость с экспериментальной строгостью, качеством данных и эффективным межфункциональным выполнением.

Вы будете работать из нашего офиса в Сан-Франциско по понедельникам, средам и четвергам.

Что мы ищем

Обязательные требования

• Опыт работы не менее 2 лет в областях роста, операций, управления продуктом или стратегии

• Доказанная способность управлять сложными проектами с множеством заинтересованных сторон и зависимостей

• Сильные аналитические и проблемно-ориентированные навыки, комфортная работа с данными и метриками

• Опыт проектирования или координации экспериментов, знакомство с методологией A/B тестирования

• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, способность ясно синтезировать и представлять выводы

• Способность действовать в условиях неопределенности и быстро адаптироваться к меняющимся приоритетам

Желательно

• Вы понимаете понятия контрольных групп, статистической мощности и значимости, владеете SQL и/или аналитическими инструментами, такими как Hex или Looker

• Вы умеете создавать и контролировать кампании с использованием инструментов жизненного цикла, маркетинговых технологий и CDP, а также используете автоматизацию и ИИ для масштабирования повторяющейся работы с соответствующими ограничениями

• Вы сотрудничали с инженерными и аналитическими командами для масштабного развертывания экспериментов

• Вы умеете приоритизировать возможности с высоким воздействием, отказывать хорошим идеям при необходимости и защищать решения на основе доказательств

• Вы легко взаимодействуете с коммерческими, продуктовыми, маркетинговыми, аналитическими и юридическими отделами

• У вас есть опыт работы в SaaS, финтехе или другой быстрорастущей технологической компании, вы знакомы с гибкими методологиями и разработкой продуктов

• Опыт работы с операциями роста, A/B тестированием, управлением проектами, управлением кампаниями, планированием дорожной карты, SQL или Python, управлением заинтересованными сторонами и межфункциональной координацией

Вы будете процветать здесь, если

• Вам комфортно самостоятельно владеть дорожной картой.

• Вы отвечаете за результат и не ждёте разрешения исправить то, что сломано.

• Вы не привязаны к своим идеям. Вы активно отстаиваете то, во что верите, но быстро меняете курс, если данные говорят иначе.

• Вам комфортна неопределённость. Дайте вам проблему, а не инструкцию, и вы с ней справитесь.

• Вы умеете связывать точки между функциями и держать в голове общую картину, не теряя деталей.

Узнайте больше о вашей команде

Отдел роста в Airwallex строит единую, основанную на ИИ систему роста, охватывающую продукт, продажи и маркетинг. Вместо применения ИИ к изолированным задачам мы используем контекст клиента, машинное обучение, автоматизацию и непрерывное обучение, чтобы трансформировать способы привлечения, активации, конверсии, удержания и расширения клиентской базы Airwallex.

Вы будете создавать высоконагруженные платформы, экспериментальные фреймворки и интеллектуальные системы принятия решений, которые превращают сигналы — такие как профиль компании, использование продукта, стадия жизненного цикла, поведение и намерения — в персонализированные пути, следующие лучшие действия и измеримую дополнительную ценность.

Работа охватывает как модели с участием человека и ИИ, так и автономные операционные модели: инструменты, основанные на ИИ, которые увеличивают эффективность команд роста, а также агентские рабочие процессы, которые могут исследовать возможности, запускать и оптимизировать кампании, координировать клиентские пути и измерять результаты в рамках чётких стратегий и ограничений.

Задача — сочетать скорость потребительских технологий с точностью, доверием и регуляторной сложностью глобальных B2B финансов. Если вам нравится полностью владеть неоднозначными проблемами, быстро создавать прототипы, измерять реальное бизнес-воздействие и использовать каждый результат для улучшения следующего решения, вы поможете определить, как растёт глобальная финансовая платформа, основанная на ИИ.

Политика безопасности для соискателей: мошенничество и сторонние рекрутеры

Чтобы защитить вас от мошенничества при найме, пожалуйста, знайте, что Airwallex не будет запрашивать банковские данные, конфиденциальные номера удостоверений личности (например, паспорт) или любую форму оплаты в процессе подачи заявки или интервью. Вся официальная коммуникация будет приходить с адреса электронной почты @airwallex.com. Пожалуйста, подавайте заявки только через careers.airwallex.com или нашу официальную страницу в LinkedIn.

Airwallex не принимает непрошеные резюме от кадровых агентств/рекрутеров. Airwallex не будет выплачивать никаких комиссий кадровым агентствам/рекрутерам, если кандидат был представлен без заключённого соглашения по конкретным открытым позициям. Кадровые агентства/рекрутеры, направляющие резюме в Airwallex без запроса, считаются принимающими это условие, независимо от любых других положений.

Равные возможности

Airwallex гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Мы ценим разнообразие, и любой, кто ищет работу в Airwallex, рассматривается на основе заслуг, квалификации, компетенций и талантов. Мы не учитываем цвет кожи, религию, расу, национальное происхождение, сексуальную ориентацию, происхождение, гражданство, пол, семейное или брачное положение, инвалидность, гендер или любой другой юридически защищённый статус при принятии решений о найме. Если у вас есть инвалидность или особые потребности, требующие адаптации, пожалуйста, сообщите нам.