Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
Адаптируем резюме под ATS-фильтры, подготовим сопроводительное на основе резюме и вакансии, соберём гайд подготовки к собеседованию, найдём контакты HR и нанимающих
Формат работы: на месте работодателя
Обязанности: встреча пациентов, оформление пациентов, встреча доставок, работа с кассой, расчет в конце дня операционной бригады, связь через ватсап с менеджерами пластических хирургов по бронированию операционной
Требования:
Приём и приветственное обслуживание пациентов;
Обработка входящих звонков, электронной почты и онлайн-заявок;
Оформление первичной документации;
Организация расписания приёма врачей, запись пациентов на приём;
Контроль выполнения графиков и напоминаний о приёме;
Консультирование пациентов по вопросам оказания услуг, ценам, акциям;
Организация коммуникации между пациентами и врачами;
Работа с CRM-системой: внесение данных, отслеживание обращений, взаимодействие с клиентами, передача информации в нужные подразделения;
Ведение отчётности по работе отдела сервиса, работа с кассой;
Поддержание порядка и чистоты в административной зоне клиники;
Поддержание порядка и чистоты в зоне ожидания, в кофе-зоне;
Соблюдение стандартов сервиса и внутренних регламентов клиники.
Ответственность
Опыт работы администратором в стоматологии или медицинском центре от 1 года обязателен;
Знание основ медицинской этики и стандартов обслуживания пациентов;
Уверенный пользователь ПК и программ MS Office;
Презентабельный внешний вид;
Грамотная письменная и устная речь;
Ответственность, пунктуальность, клиентоориентированность, умение находить подход к разным категориям пациентов.
Условия:
Уровень дохода от 6000 руб. за смену + KPI
Испытательный срок - 1 месяц
График 2/2 с 8:00 до 20:00
