Специалист по противодействию мошенничеству

Работа в контакт-центре — больше, чем ответы на вопросы. Это проявление заботы, внимание к деталям, желание помочь каждому клиенту и поддержка от коллег.

Что ждет тебя в ВТБ:

• Доход выше рынка: оклад + премия
• Удобный график: выбирай свой и успевай больше!
• Забота о тебе: ДМС со стоматологией, оплата такси после ночных смен
• Карьера без ограничений: обучение, наставник и быстрый рост для тех, кто нацелен на результат

С нами ты будешь работать:

• Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия
• Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в рамках банковских продуктов
• Идентифицировать клиентов при возникновении подозрения на совершение мошеннических действий
• Выявлять мошеннические схемы и выполнять мероприятия, направленные на сохранение средств Клиентов Банка

Мы ждём от тебя:

• Желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов
• Развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы

Направление бизнеса

Банк ВТБ (ПАО), Сеть и контакт-центр

График

5/2, 4/3 или 2/2

Формат работы

На месте работодателя

Город, адрес офиса

наименование банка ПАО ВТБ