Менеджер по работе с клиентами, Америка

О роли

Присоединяйтесь к растущей команде разработчиков ПО в области ИИ в качестве первого менеджера по работе с клиентами в Америке. Вы будете строить процесс продаж в США, сочетая быстрые сделки внутри компании с стратегическими возможностями для крупных предприятий и тесно сотрудничая с руководством компании.

Что вам предстоит делать

• Настраивать новых клиентов внутри компании, помогать им развиваться в первые 28 дней и координировать их передачу консультанту по производительности ИИ.

• Управлять корпоративными аккаунтами от этапа квалификации и изучения до проектирования решений, заключения сделок, роста аккаунта и ежегодного продления контрактов.

• Создавать воронку продаж, используя данные об использовании и выставлении счетов, целевые аккаунты с именами и направленные вам лиды.

• Проводить циклы продаж с большим объемом, а также многосоставные корпоративные сделки, включающие проверки безопасности и закупки.

• Разрабатывать руководство по продажам в США, используя данные о производительности, отзывы клиентов, результаты сообщений и повторяющиеся возражения.

Что мы ищем

• Минимум 4 года опыта заключения сделок B2B с программным обеспечением в компаниях с продуктовым подходом, ценообразованием на основе использования или с фокусом на ИИ, охватывающих малый и средний бизнес, а также крупные аккаунты.

• Доказанный успех в расширении первоначальной покупки или самостоятельного клиента в более крупный аккаунт.

• Опыт создания и управления собственной воронкой продаж и поддержания контакта с аккаунтами после продажи.

• Способность управлять как быстрыми циклами внутренних продаж, так и сложными корпоративными продажами.

• Опыт продажи продуктов в области ИИ, автоматизации или агентов; знание моделей ценообразования на основе потребления или кредитов является преимуществом.

• Уверенное использование данных, панелей мониторинга использования и истории выставления счетов; знание SQL приветствуется.

• Свободное владение английским языком обязательно; знание испанского является плюсом.

Местоположение

Офис в Нью-Йорке, штат Нью-Йорк. Кандидаты должны проживать в Нью-Йорке или быть готовыми к переезду.