О компании Air Apps

В Air Apps мы верим в масштабное мышление и быстрое движение. Мы — семейная компания с миссией создать первый в мире персональный и предпринимательский планировщик ресурсов (PRP) на базе искусственного интеллекта, и нам нужна ваша страсть и амбиции, чтобы изменить то, как люди планируют, работают и живут. Основанная в Лиссабоне, Португалия, в 2018 году, и теперь с офисами в Лиссабоне и Сан-Франциско, мы остаёмся самофинансируемой компанией, достигнув более 100 миллионов загрузок по всему миру.

Наш долгосрочный фокус заставляет нас ежедневно бросать вызов статус-кво, расширяя границы решений на базе ИИ, которые действительно меняют ситуацию. Здесь вы станете творческой силой, формируя продукты, которые дают людям по всему миру новые возможности.

Присоединяйтесь к нам в этом путешествии по переосмыслению управления ресурсами — и меняйте жизни на этом пути.

Роль

В качестве специалиста по CRM в Air Apps вы будете отвечать за управление и оптимизацию систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и кампаний email-маркетинга. Вы будете работать с капельным маркетингом, сегментацией, автоматизацией и стратегиями развития лидов для повышения вовлечённости и удержания клиентов.

Эта роль требует экспертизы в CRM-платформах, таких как HubSpot, Marketo, Salesforce или Klaviyo, а также глубокого понимания лучших практик email-маркетинга, автоматизации рабочих процессов и оптимизации на основе данных.

• Это полностью офисная позиция, базирующаяся в нашем офисе в Лиссабоне, где вы будете тесно сотрудничать с межфункциональными командами лично и вносить вклад в динамичную и быстро меняющуюся среду. Мы готовы поддержать вас в вопросах релокации.

Обязанности

• Разрабатывать и реализовывать кампании email-маркетинга, капельные последовательности и стратегии развития лидов.

• Управлять и оптимизировать рабочие процессы CRM, сегментацию и автоматизацию жизненного цикла клиента.

• Работать с HubSpot, Marketo, Salesforce или другими CRM-платформами для улучшения эффективности кампаний.

• Отслеживать и анализировать показатели открытия писем, CTR, конверсии и вовлечённости клиентов.

• Оптимизировать шаблоны писем, проводить A/B тестирование тем писем и улучшать доставляемость.

• Создавать и поддерживать стратегии сегментации клиентов для целевых кампаний.

• Сотрудничать с маркетинговыми, продажными и продуктовыми командами для персонализации взаимодействия с клиентами.

• Внедрять поведенческие триггеры и автоматизированные рабочие процессы для улучшения удержания.

• Обеспечивать соблюдение GDPR, CCPA и правил email-маркетинга.

• Следить за тенденциями CRM, стратегиями персонализации и лучшими практиками автоматизации.

Требования

• Около 3+ лет опыта в управлении CRM, email-маркетинге или маркетинговой автоматизации.

• Практический опыт работы с HubSpot, Marketo, Salesforce, Klaviyo или аналогичными платформами.

• Глубокое понимание лучших практик email-маркетинга, сегментации и автоматизации рабочих процессов.

• Опыт с A/B тестированием, персонализацией и стратегиями динамического контента.

• Знание оценки лидов, капельных кампаний и картирования пути клиента.

• Знакомство с HTML/CSS для форматирования писем будет плюсом.

• Аналитический склад ума с опытом использования Google Analytics, CRM-дашбордов и инструментов отчетности.

• Внимание к деталям и способность оптимизировать доставляемость писем и показатели вовлечённости.

• Опыт работы в динамичной, ориентированной на данные маркетинговой среде.

Какие преимущества мы предлагаем?

• Оборудование Apple для работы.

• Ежегодный бонус

• Страхование здоровья и жизни высшего уровня для вашего спокойствия.

• Транспортный бюджет для поддержки ваших поездок.

• Пакет льгот Coverflex для питания, благополучия и прочего.

• Поддержка по уходу за детьми.

• Air Conference — возможность встретиться с командой, сотрудничать и расти вместе.

• Пенсионный фонд для поддержки вашего долгосрочного финансового планирования.

• Членство в Urban Sports Club для поддержания активности.

• 100% бесплатное питание в офисе.

Разнообразие и инклюзивность

В Air Apps мы стремимся создавать разнообразное, инклюзивное и справедливое рабочее пространство. Мы с энтузиазмом приветствуем кандидатов из всех слоёв общества, с разным опытом и взглядами. Мы ценим разнообразие во всех его проявлениях и верим, что разные голоса и опыт делают нас сильнее.

Отказ от ответственности при подаче заявки

В Air Apps мы ценим прозрачность и честность в процессе найма. Кандидаты должны предоставлять собственные работы без использования искусственного интеллекта. Любое использование ИИ в материалах заявки, оценках или интервью приведёт к дисквалификации.

Важное уведомление

Air Apps не сотрудничает и не представлен никакими рекрутинговыми агентствами, кадровыми фирмами или сторонними рекрутерами в рамках наших усилий по найму. Вся официальная коммуникация по поводу возможностей в Air Apps будет исходить исключительно с официального адреса электронной почты @airapps.com. Кроме того, все открытые вакансии публикуются только через нашу официальную карьерную платформу, Ashby.
Если с вами связывается кто-либо, утверждающий, что представляет Air Apps с другого домена электронной почты, через рекрутинговое агентство или через источник вакансий, отличный от Ashby, пожалуйста, будьте осторожны. Мы не принимаем непрошенные кандидатуры от агентств, и такие заявки рассматриваться не будут.