Ведущий менеджер по маркетинговым технологиям и автоматизации

Обзор роли

В качестве старшего менеджера по Martech и автоматизации вы будете ключевым связующим звеном между командами CRM, маркетинга и продукта, с сильным акцентом на основные операции CRM. В этой роли вы будете отвечать за настройку, управление и оптимизацию наших основных платформ CRM и маркетинговой автоматизации для обеспечения гладкого выполнения кампаний и надежного взаимодействия с пользователями, гарантируя наличие инфраструктуры и рамок для масштабной персонализации и автоматизации.

Вы будете руководить повседневными операциями CRM, обеспечивая беспрепятственную настройку пользовательских путей, выполнение кампаний жизненного цикла и точность данных в инструментах. Балансируя между регулярным выполнением и улучшением процессов, вы будете помогать членам команды с техническими вопросами, устранять узкие места в рабочих процессах и поддерживать эффективную работу CRM и маркетинговой автоматизации на глобальных рынках.

Основные обязанности

• Администрирование и эксплуатация платформ: Управление ежедневным администрированием и состоянием наших инструментов MarTech, поддержание чистоты данных и надежной производительности.

• Механизм бонусов и акций: Контроль разработки и внедрения внутренних механизмов бонусов и промоакций.

• Динамический креатив и внедрение ИИ: Помощь во внедрении и управлении платформами динамической оптимизации креатива (DCO), динамическим контентом и инструментами ИИ для креатива, создание логики и шаблонов, упрощающих локализованную доставку материалов.

• Операции CRM и автоматизации: Создание, тестирование и запуск автоматизированных многоканальных маркетинговых рабочих процессов с использованием сложной логики персонализации, API-триггеров и шаблонного скриптинга (Liquid).

• Поддержка и обучение команды: Руководство и поддержка членов команды по инструментам Martech, помощь маркетинговым и CRM-командам максимально эффективно использовать стек технологий.

• Управление командой: Создание позитивной, совместной рабочей атмосферы и развитие вашей команды технических специалистов по автоматизации и CRM.

• Техническая поддержка и устранение неполадок: Помощь в устранении технических ошибок и проблем с интеграцией данных, сотрудничество с инженерными командами при необходимости более глубоких технических исправлений.

• Улучшение рабочих процессов: Выявление операционных узких мест при настройке кампаний и внедрение практической автоматизации для ускорения выполнения кампаний.

• Атрибуция и аналитика: Сотрудничество с командами данных и инженерии для обеспечения точного отслеживания конверсий, атрибуции пользователей и соответствующего управления согласием.

• Кросс-функциональное сотрудничество: Перевод маркетинговых целей в технические требования для продуктовых и разработческих команд.

Ключевые навыки и квалификации

• Опыт: Более 4 лет практического опыта в области маркетинговых операций, технологий CRM или реализации MarTech, предпочтительно в быстро развивающихся секторах, таких как iGaming, Fintech или электронная коммерция.

• Экспертиза платформ: Сильный практический опыт работы с CDP, инструментами CRM (например, Optimove, Braze) и знакомство с инструментами DCO (например, Celtra, Bannerflow) и AI-инструментами для кампаний.

• Технические навыки: Уверенное владение языками шаблонов (например, HTML/Liquid), базовое понимание API и SQL, а также сильные навыки технического решения проблем.

• Практическое решение проблем: Прагматичный, внимательный к деталям подход к устранению неполадок и оптимизации рабочих процессов.

• Управление проектами: Опыт управления техническими задачами в Agile-средах (например, Jira, Monday.com) и эффективного сотрудничества между командами.

Кто мы

В основе группы LeoVegas лежит команда Leo. Наша культура — это наш фундамент, который позволяет нам инновационно развиваться, создавать и лидировать, прокладывая путь в индустрии iGaming. Мы — команда из более чем 2000 новаторов, инициаторов и первопроходцев, работающих в динамичной и гибкой среде в 19 офисах по всему миру.

Преимущества

• Гибридная политика работы

• 4 недели Workation (применяются условия и положения)

• Пособие на благополучие для поддержки активного образа жизни

• Частная медицинская страховка

• Скидки в различных магазинах, спортзалах, барах и ресторанах

• Мы предлагаем программу поддержки сотрудников, которая может предоставить помощь и консультации в сложные моменты

ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ

В нашей гордости мы даем возможность нашим коллегам найти свой голос и реализовать самые смелые идеи. Мы не ждем, пока что-то произойдет; мы действуем и делаем это возможным!

Подходите ли вы для Leo Pride — дайте нам знать своим голосом!

Поскольку рабочим языком нашей компании является английский, мы хотели бы получить ваше резюме на английском языке, пожалуйста