Менеджер по маркетингу продуктов (программное обеспечение/искусственный интеллект) - Сан-Франциско/Лос-Анджелес

О компании Plaud Inc.

Plaud создает интерфейс искусственного интеллекта для профессионалов в реальном мире, чтобы усилить интеллект, повысить продуктивность и эффективность, который полюбили более 2 500 000 пользователей по всему миру с 2023 года. Миссия Plaud — усилить человеческий интеллект, захватывая, структурируя и накапливая интеллект, возникающий в разговорах, чтобы люди могли лучше мыслить, быстрее принимать решения и действовать с ясностью.

Plaud Inc. — компания, зарегистрированная в Делавэре и базирующаяся в Сан-Франциско, которая расширяет границы взаимодействия человека и ИИ через сочетание аппаратного и программного обеспечения. Имея полное соответствие стандартам ISO 27001, ISO 27701, SOC 2, GDPR, EN18031 и HIPAA, Plaud привержена самым высоким стандартам безопасности данных и защиты конфиденциальности.

Чтобы узнать больше о Plaud, посетите https://www.Plaud.ai и следите за нами в Instagram, X, Facebook, LinkedIn, и YouTube

Почему стоит присоединиться к нам

Plaud создает инфраструктуру и интерфейсы следующего поколения для захвата, извлечения и использования интеллекта из того, что люди говорят, слышат, видят и думают.

• Plaud — это самостоятельная, стремительно растущая, прибыльная компания с доходом в $300 млн в год, достигнутым всего за три года.

• Определите парадигму следующего поколения для взаимодействия человека и ИИ.

• Получите опыт работы с передовыми инструментами ИИ для профессионалов и сыграйте прямую роль в нашем глобальном расширении.

• Работайте с увлеченными коллегами, которые ценят инновации, сотрудничество и успех клиентов.

• Развивайте свою карьеру в культуре, которая поддерживает непрерывное обучение и быстрое развитие карьеры.

• Конкурентоспособная оплата труда, глобальный опыт и живой, наполненный творчеством рабочий климат.

О роли

Мы ищем Технического менеджера по маркетингу продукта, который будет формировать понимание, запуск и принятие программных и ИИ-продуктов Plaud по всему миру.

Эта роль находится на пересечении Продукта, ИИ и Маркетинга. Вы будете глубоко понимать, как работают продукты Plaud, выявлять ценность для клиентов, скрытую за техническими возможностями, и превращать это понимание в убедительные истории о продукте, стратегии запуска и материалы для клиентов.

В Plaud маркетинг продукта имеет три измерения:

• Стратег: Определять аудиторию, ценностное предложение, позиционирование, повествование о продукте и архитектуру выхода на рынок.

• Писатель: Создавать основное сообщение и ключевой контент, на основе которого строятся глобальные и региональные команды.

• Оркестратор: Координировать межфункциональные команды и каналы для вывода на рынок единой истории о продукте.

Это практическая роль индивидуального участника с большой ответственностью. Вы не просто получите готовую стратегию и выполните её. Вы будете исследовать продукт, разрабатывать стратегию, писать ключевые материалы и руководить процессом запуска.

За что вы будете отвечать

Понимание продукта и технический перевод

• Развивать детальное понимание программного обеспечения Plaud, систем ИИ, возможностей для разработчиков и их связи с аппаратным обеспечением Plaud.

• Тесно сотрудничать с командами Продукта, ИИ, Инженерии и Дизайна для понимания архитектуры продукта, технической документации, решений по дорожной карте и поведения функций.

• Выявлять ценные возможности и сценарии использования, которые еще не были переведены в истории для клиентов.

• Преобразовывать технический функционал, спецификации и концепции ИИ в ясные выгоды для клиентов без потери точности и сути.

• Разрабатывать FAQ по продукту, объяснения функций, сценарии демонстраций и материалы для технического обучения.

Позиционирование и повествование о продукте

• Определять целевые аудитории, проблемы клиентов, ценностные предложения, позиционирование, структуры сообщений, сценарии использования и повествования о продукте.

• Создавать основное сообщение для продуктов, включая Plaud Intelligence, Plaud Teams, Plaud developer и др.

• Объединять аппаратные, программные и ИИ-возможности Plaud в единый связный опыт и повествование для клиентов.

• Устанавливать четкие иерархии сообщений, которые глобальные и региональные команды могут адаптировать под свои аудитории и каналы.

• Поддерживать точность, ясность, последовательность и качество сообщений о продукте на протяжении всего пути клиента.

Стратегия выхода на рынок и координация

• Отвечать за архитектуру выхода на рынок для новых программных продуктов, возможностей ИИ и крупных релизов функций.

• Определять цели запуска, аудитории, сообщения, роли каналов, ключевые активы, зависимости, планы развертывания и критерии успеха.

• Координировать команды Продукта, ИИ, Креатива, Роста, Коммуникаций, Продаж, Поддержки и региональные команды на протяжении всего процесса запуска.

• Создавать глобальные наборы инструментов и основные активы, которые позволяют региональным командам запускать продукты локально.

• Контролировать выполнение по каналам и обеспечивать, чтобы история продукта оставалась точной и связной от стратегии до активации.

• Эффективно работать с несколькими запусками и быстро адаптироваться по мере изменения приоритетов продукта.

Основной контент и поддержка

• Лично писать или непосредственно отвечать за ключевые маркетинговые материалы по продукту, включая структуры сообщений, брифы запуска, страницы продуктов, описания функций, FAQ, внутренние брифы, блоги и сценарии кампаний.

• Сотрудничать с командами Креатива и владельцами каналов для превращения основной истории продукта в лендинги, видео, визуальные материалы, демонстрации и активы кампаний.

• Создавать обучающие материалы по продукту, презентации для поддержки, рекомендации по конкурентам и материалы для работы с возражениями для команд Маркетинга, Продаж, Поддержки и региональных команд.

• Обеспечивать кросс-функциональных партнеров контекстом, стандартами и инструментами, необходимыми для эффективного общения о продуктах Plaud.

Аналитика и постоянное улучшение

• Собирать отзывы от клиентов, данные о продукте, разговоры с продажами, команды поддержки, обзоры и региональных партнеров.

• Синтезировать технические, клиентские и рыночные данные в практические рекомендации.

• Отслеживать конкурентов и новые тенденции в ИИ и продуктивности для выявления возможностей в повествовании, продукте и выходе на рынок.

• Использовать результаты запусков и отзывы клиентов для улучшения позиционирования, контента, обучения продукту и будущих программ выхода на рынок.

• Передавать релевантные рыночные инсайты командам Продукта и ИИ для помощи в принятии решений по дорожной карте.

Как выглядит успех

За первые 12 месяцев вы:

• Разовьете сильную техническую грамотность по портфелю программного обеспечения и ИИ Plaud.

• Установите четкое, дифференцированное позиционирование для приоритетных программных и ИИ-продуктов.

• Выявите и донесете ценные технические возможности, которые ранее было сложно понять клиентам.

• Возглавите стратегию и межфункциональную координацию крупных запусков продуктов или функций.

• Создадите повторяемую систему превращения входных данных о продукте в глобальные сообщения, основной контент, региональную активацию и обучение после запуска.

• Улучшите точность и последовательность истории продукта Plaud по каналам.

• Станете надежным партнером для команд Продукта, ИИ, Инженерии, Креатива, Роста и региональных команд.

• Внесете измеримый вклад в понимание продукта, активацию, принятие, удержание или доход.

Что мы ищем

Мы открыты для нескольких карьерных путей. Вы можете быть:

• Техническим маркетологом продукта с опытом в инженерии, управлении продуктом, маркетинге для разработчиков, инженерных решениях или другой технической роли; или

• Сильным маркетологом продукта и писателем с техническим академическим образованием, значительным практическим техническим опытом или продемонстрированной технической грамотностью через независимые проекты.

Независимо от пути, вы должны обладать:

• 4+ лет релевантного опыта в маркетинге продукта, управлении продуктом, техническом маркетинге, инженерии, взаимодействии с разработчиками, инженерных решениях или смежных ролях.

• Доказанной ответственностью за значимые проекты от нечеткой начальной точки до реализации.

• Способностью и любознательностью читать техническую документацию, понимать, как работает продукт, и уверенно взаимодействовать с командами Продукта, ИИ и Инженерии.

• Отличными навыками письма и редактирования на английском языке с умением делать сложные идеи ясными, структурированными и убедительными.

• Сильным владением позиционированием, ценностными предложениями, переводом функций в выгоды, сценариями использования клиентами и повествованием о продукте.

• Способностью мыслить как на уровне продукта, так и кампании: понимать опыт в деталях и одновременно проектировать, как история должна разворачиваться по каналам.

• Сильными навыками межфункционального общения и лидерства проектов.

• Комфортом работы в быстро меняющейся среде, где приоритеты, входные данные и сроки могут быстро изменяться.

• Суждением для действий без полностью определенного плана и устойчивостью к принятию прямой обратной связи, пересмотру работы и движению вперед.

• Свободным владением инструментами ИИ и продуманным подходом к их использованию для исследований, синтеза, написания, прототипирования и исполнения.

   

Желательные квалификации

• Опыт работы с приложениями ИИ, продуктами для разработчиков, программным обеспечением для повышения продуктивности, инструментами для совместной работы или технически сложными потребительскими продуктами.

• Опыт работы с продуктами с ориентированным на продукт или самообслуживание клиентским опытом.

• Опыт объединения программного обеспечения, ИИ и аппаратного обеспечения в единую продуктовую историю.

• Предыдущий опыт работы в стартапе на ранней стадии, развивающемся бизнес-подразделении или другой среде, требующей значительной индивидуальной ответственности.

• Практический опыт программирования, работы с API, техническими прототипами или инструментами для разработчиков.

• Опыт перевода глобальной продуктовой стратегии в наборы инструментов, которые региональные команды могут активировать локально.

• Знакомство с аналитикой продукта, метриками принятия, моделями подписки или маркетингом жизненного цикла.

• Понимание ответственного ИИ, вопросов конфиденциальности, безопасности и доверия.

Что мы предлагаем

• Команда основателей: Возможность присоединиться к команде основателей этой новой инициативы с значительной ответственностью и влиянием в быстрорастущем стартапе.

• Конкурентная компенсация: базовая зарплата $140K-$185K + бонус за результативность + акции.

• Полный пакет льгот: первоклассное медицинское обслуживание для сотрудников и их иждивенцев, включая стоматологию и офтальмологию, а также щедрая субсидия от работодателя.

• Пенсионное планирование: план 401(k) для штатных сотрудников с софинансированием компанией.

• Оплачиваемый отпуск: неограниченный оплачиваемый отпуск плюс 13 оплачиваемых праздников.

• Отпуск для новых родителей: 12 недель оплачиваемого отпуска для проведения времени с вашей новой семьей, независимо от пола.

• Гибридный офис: минимум 3 дня в офисе в неделю.

• Оборудование: новые сотрудники получают на выбор новые топовые ноутбуки и рабочие станции.

• Привилегии: лучшее офисное оборудование. Ежегодные выездные мероприятия. Бесплатные напитки и закуски в офисе.

Plaud является и будет оставаться работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, статуса ветерана, инвалидности, генетической информации или других юридически защищенных характеристик.