Специалист по операциям выставления счетов (12 месяцев, срочный контракт)

О компании Swap

Swap — это инфраструктура, лежащая в основе современного агентного коммерческого подхода. Единственная платформа, изначально созданная на базе ИИ, которая соединяет внутренние операции с прогрессивным опытом витрины.

Созданная для брендов, которые хотят продавать что угодно — где угодно, Swap централизует глобальные операции, обеспечивает интеллектуальные рабочие процессы и открывает возможности для принятия решений, защищающих маржу, с помощью данных и возможностей в реальном времени. Наши продукты охватывают трансграничную торговлю, налогообложение, возвраты, планирование спроса и нашу витрину следующего поколения с агентным подходом, предоставляя торговцам полную прозрачность и возможность действовать уверенно.

В Swap мы строим культуру, которая ценит ясность, креативность и совместную ответственность, переопределяя, как работает глобальная коммерция.

О вакансии
Мы ищем специалиста по операциям выставления счетов (срочный контракт на 12 месяцев) для присоединения к финансовой команде Swap в Польше. Это роль, ориентированная на операции: вы будете отвечать за процессы, связанные с выставлением счетов за доставку и подключением клиентов, обеспечивать их точное выполнение каждый день и улучшать их.
Swap быстро масштабируется, и объемы и сложность наших счетов растут вместе с нами. Нам нужен человек с исключительной проницательностью и ориентированный на процессы, который видит ручной рабочий процесс и сразу начинает думать, как его отобразить, исправить и автоматизировать. Вы будете работать в команде по выставлению счетов, занимаясь текущим циклом выставления счетов и одновременно руководить проектами, которые трансформируют этот процесс: внедрение новых инструментов выставления счетов, консолидация источников данных и внедрение автоматизации и ИИ в финансовые операции.
Эта роль подходит человеку с опытом в финансовых операциях, аналитике операций, бизнес-операциях или в роли помощника основателя, который аналитичен, системно мыслящий и комфортно работает с деталями. Здесь нет фиксированных ограничений по объему обязанностей, и роль будет развиваться вместе с вашими навыками по мере роста Swap.

Основные обязанности
Отвечать за операции выставления счетов и их улучшение

• Отвечать за полный процесс подключения новых клиентов в финансовом отделе, включая настройку выставления счетов, мандаты на прямое дебетование и данные клиентов, а также выявлять возможности для упрощения или автоматизации

• Готовить и проверять расчеты по выставлению счетов за доставку, решать вопросы клиентов и внутренние запросы, выявляя коренные причины, а не только устраняя симптомы

• Проводить сверки счетов и расследования исключений, поддерживая точные записи и четкую документацию

• Проводить проверки первых счетов для недавно подключенных клиентов и вносить полученные знания обратно в процесс подключения

• Поддерживать процессы прекращения обслуживания клиентов и оттока, включая расчеты штрафов за расторжение и координацию с отделом кредитного контроля

Создавать и внедрять

• Руководить внедрением и тестированием новых инструментов выставления счетов, которые консолидируют данные и заменяют ручные процессы

• Картировать, документировать и перерабатывать рабочие процессы выставления счетов, определять требования, отслеживать проблемы и доводить изменения до завершения

• Продвигать внедрение автоматизации и рабочих процессов с поддержкой ИИ в области выставления счетов, сверок и выявления исключений

• Создавать отчеты и проверки данных, которые улучшают видимость, контроль и качество данных в процессе выставления счетов

Поддерживать широкую команду

• Оказывать общую поддержку по вопросам выставления счетов и кредитного контроля по мере необходимости, тесно сотрудничая с коллегами из финансового отдела, операций и продукта

Что мы ищем

• Опыт в финансовых операциях, бизнес- или операционном анализе, системах или улучшении процессов, либо в роли помощника основателя / руководителя штаба. Прямой опыт работы с выставлением счетов приветствуется, но не обязателен

• Исключительные аналитические способности и опыт быстрого понимания сложных процессов и данных

• Сильное процессное мышление: вы естественно картируете рабочие процессы, замечаете неэффективности и проектируете более чистые, масштабируемые способы работы

• Отличные навыки работы с Excel/Google Sheets и уверенность в работе с большими наборами данных; опыт работы с SQL, BI-инструментами или скриптами является большим плюсом

• Практический опыт внедрения, настройки или тестирования бизнес-систем (платформы выставления счетов, ERP, CRM или инструменты управления рабочими процессами)

• Подлинный интерес к автоматизации и ИИ, желательно с примерами применения для улучшения рабочих процессов

• Опыт работы с транзакционным или основанным на использовании выставлением счетов будет преимуществом

• Высокое внимание к деталям и строгий подход к точности и контролю

• Четкие письменные и устные коммуникативные навыки, способность работать с заинтересованными сторонами из финансового отдела, операций и продукта

• Мышление владельца: вы проявляете инициативу, работаете с минимальным контролем и комфортно чувствуете себя в условиях неопределенности в быстро меняющейся среде масштабирования

• Вы одинаково уверенно решаете отдельные исключения в выставлении счетов и перерабатываете процессы, которые их вызвали

Что мы предлагаем

💰 Конкурентоспособная базовая зарплата: Оплата, отражающая ваш опыт и влияние, которое вы окажете, с регулярным пересмотром по мере вашего роста вместе с нами.

📈 Опционы на акции: Владейте частью того, что мы строим. Как быстрорастущий стартап, вы будете участвовать в успехе компании по мере её роста.

🏖️ Щедрый оплачиваемый отпуск: Конкурентоспособный ежегодный отпуск, с дополнительными праздничными днями, а также выходной в день вашего рождения, чтобы вы могли отпраздновать его должным образом.

🏥 Частное медицинское обслуживание: Всеобъемлющее частное медицинское покрытие, чтобы вы могли быстро получить необходимую помощь.

🏦 Взносы в пенсионный фонд: Взносы компании, помогающие вам строить долгосрочную финансовую безопасность.

🧘 Бенефиты для здоровья и благополучия: Поддержка вашего физического здоровья и благополучия, чтобы вы могли заботиться о себе так, как вам удобно.

💚 Поддержка психического здоровья: Доступ к ресурсам и поддержке в области психического здоровья, потому что забота о вашем разуме так же важна, как и о теле.

👶 Расширенный декретный и отпуск по уходу за ребенком: Дополнительная поддержка при расширении вашей семьи, чтобы вы могли сосредоточиться на самом важном.

🏡 Гибкий график работы: Выбирайте, как и где вы работаете лучше всего, с доверием и автономией в управлении своим временем.

✈️ Работа за границей до 4 недель в году: Возьмите свой ноутбук и отправляйтесь в новое место до четырех недель в году, будь то семья, путешествия или смена обстановки.

🎉 Квартальный бюджет на выездные мероприятия команды: Выделенный бюджет каждый квартал для вашей команды, чтобы собраться вместе, пообщаться и повеселиться.

🍻 Час веселья по четвергам: Завершайте неделю вместе с коллегами на нашем еженедельном мероприятии по четвергам, проходящем во всех наших офисах.

🥞 Завтраки по понедельникам: Начинайте неделю с хорошей еды и приятной компании.

Разнообразие и равные возможности:

Мы серьезно относимся к разнообразию и равенству. Мы стремимся создать команду с разнообразным опытом, навыками и взглядами. Чем более инклюзивны мы будем, тем лучше будет наша работа. Создание культуры равенства — это не только правильно, но и разумно.