Адаптируем резюме под ATS-фильтры, подготовим сопроводительное на основе резюме и вакансии, соберём гайд подготовки к собеседованию, найдём контакты HR и нанимающих
Ищем хорошего человека на должность координатора обучения в школу иностранных языков Star Talk.
Пожалуйста, обратите внимание, что это работа с людьми. Нужно производить хорошее впечатление, опрятно выглядеть, грамотно разговаривать и приветливо общаться.
Нужен позитивный человек, который способен выдержать 8 часовое общение с людьми (с перерывами конечно, но тем не менее).
Мы работаем с детьми от 4 лет до 18 лет и со взрослыми всех возрастов. У нас преподаются более 10 языков, поэтому вопросы будут разными. Нашим клиентам нужна помощь, поэтому если вы любите помогать - это ваше место!
Существование школы невозможно без клиентов, поэтому необходим навык продаж (или неистовое желание его получить).
Мы ни в коем случае не продаем через "впаривание", а грамотно консультируем, понимаем запрос потенциальных клиентов и помогаем решить их задачи, связанные с иностранными языками.
Мы работаем только по входящим заявкам от желающих изучать языки, никаких холодных обзвонов.
Желательно знание английского языка (уровень - средний и выше) для проведения входящего тестирования клиентов.
Кроме онлайн-школы у нас есть офис в Москве. Часть сотрудников работает в офисе, но основная команда - онлайн. Для общения используем Teams и чаты в мессенджерах.
У нас женский коллектив. Имейте это в виду. С одной стороны, эмоции зашкаливают, с другой, мы всегда идем навстречу, если нужно взять отгул по личным делам. В целом, у нас очень дружеская, неформальная атмосфера, обмениваемся свежими новостями, шутим (когда есть время). ВСЕГДА помогаем друг другу в работе.
У нас проходят внутренние тренинги, обучения разным навыкам для команды.
Обязанности:
1. продажи:
- онлайн-консультирование (тестирование, определение уровня, согласование графика);
- первичные продажи (оформление договора и прием оплаты - все онлайн),
- сбор и посадка новых групп;
- подбор преподавателей для индивидуальных учащихся;
- работа базой, запись на открытые уроки
- координирование открытых уроков
2.ведение клиентской базы в CRM:
- заполнение карточки клиента в AMO CRM и Holyhope;
- оформление и проведение оплаты;
- передача клиентов саппорт-менеджеру.
3. работа в Zoom (проведение онлайн-консультаций, помощь ученикам и преподавателям в подключении на звонок и тп).
Требования:
Условия:
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
