Стань частью сильной команды!
• Официальное трудоустройство без сложностей
• Обучение и поддержка на старте
• Комфортная атмосфера и дружный коллектив
Обязанности:
- принимать, регистрировать и классифицировать входящие претензии и рекламации;
- взаимодействие с производственными подразделениями в рамках работы с рекламациями;
- анализировать данные по претензиям клиентов, готовить аналитические отчеты по типам дефектов продукции/рекламаций, выявлять повторяющиеся проблемы, готовить предложения по мерам их устранения;
- организовывать и принимать непосредственное участие в установлении коренных причин, приводящих к несоответствиям продукции;
- принимать участие в решении проблем качества продукции, подготовке и внедрении сдерживающих и корректирующих мероприятий;
- разрабатывать локальные нормативные документы по своей области ответственности;
- разрабатывать карты потока процессов, планы управления процессами, проводить процессные аудиты, участвовать в аудитах системы менеджмента качества.
Требования: - оконченное высшее техническое образование;
- опыт работы с техническими рекламациями, инструментами решения технических проблем, поиск коренных причин (RCA), организация производственных процессов, реализация требований ISO 9001;
- понимание требований стандарта ISO 9001;
- навыки работы с технической и нормативной документацией.
Условия: - Заработная плата обсуждается по результатам собеседования;
- Участие в программе годового премирования по результатам работы с размером премии до 15% от годового оклада;
- Частичная компенсация стоимости питания в столовой предприятия (270 рублей);
- График работы: 5-дневная рабочая неделя, выходные дни – суббота и воскресенье;
- Единовременная выплата к отпуску ( 19547 рублей).
