Старший менеджер по аналитике выхода на рынок

О нас

В Cloudflare мы стремимся помочь построить лучший Интернет. Сегодня компания управляет одной из крупнейших в мире сетей, которая обеспечивает работу миллионов веб-сайтов и других интернет-ресурсов для клиентов — от отдельных блогеров до малого и среднего бизнеса и компаний из списка Fortune 500. Cloudflare защищает и ускоряет любую интернет-приложение онлайн без необходимости добавления оборудования, установки программного обеспечения или изменения строки кода. Интернет-ресурсы, работающие через Cloudflare, весь веб-трафик направляют через его интеллектуальную глобальную сеть, которая становится умнее с каждым запросом. В результате они получают значительное улучшение производительности и снижение количества спама и других атак. Cloudflare была включена в список лучших корпоративных культур по версии Entrepreneur Magazine и признана одной из самых инновационных компаний мира по версии Fast Company.

В Cloudflare мы не ищем людей, которые ждут готовой дорожной карты; мы ищем создателей, которые видят трещины в Интернете, с которыми все остальные просто научились мириться. Мы ценим кандидатов, у которых есть инстинкт заметить «нормализованную» проблему и AI-ориентированное любопытство создать решение с использованием новейших инструментов. Наша культура построена на итерациях, использовании ИИ для более быстрой доставки сегодня, чтобы сделать лучше завтра, при этом каждое улучшение, каким бы маленьким оно ни было, делится с командой, чтобы поднять всех. Если вы тот человек, который ценит любопытство выше бюрократии, и считает, что ИИ — это партнер в решении сложных задач для продвижения Интернета вперед, вы отлично впишетесь в нашу команду.

Доступные локации: Остин, Техас; Сан-Франциско, Калифорния; Нью-Йорк; Атланта, Джорджия или Денвер, Колорадо

О роли

Команда GTM Intelligence помогает организации выхода на рынок Cloudflare принимать более быстрые и качественные решения на основе надежных данных. Мы работаем с отделами продаж, технических продаж, сервисов, финансов и центральными командами данных, чтобы обеспечить людей, которые продают, внедряют и поддерживают Cloudflare, последовательными и надежными ответами на самые важные вопросы.

Мы ищем старшего менеджера по аналитике GTM, который определит и реализует видение того, как информация масштабируется в технических командах, работающих с клиентами Cloudflare. Вы будете поддерживать операции до и после продаж, инженерные решения, инженерные подразделения, работающие на местах, и профессиональные сервисы.

Эта роль меньше связана с созданием дополнительных панелей мониторинга или проведением разовых глубоких исследований и больше с построением основ для поддержки настоящей самообслуживаемой аналитики. Вы сосредоточитесь на артефактах единого источника правды, стратегическом согласовании метрик с действиями, а также на моделях данных, определениях метрик и слоях контекста, которые позволяют любому в этих организациях получить надежный ответ, соответствующий их потребностям. Этот человек может быть руководителем, менеджером на передовой, инженером в поле или AI-агентом, работающим на любого из них.

Вы будете техническим экспертом и стратегическим партнером одновременно. Вам будет комфортно как проверять размерную модель с командой инженерии данных, так и согласовывать определение метрики с вице-президентом профессиональных сервисов. И вы станете нашим главным голосом по вопросам того, как аналитика должна меняться сейчас, когда все больше вопросов решается с помощью ИИ.

Это старшая роль индивидуального вкладчика с широким влиянием и без прямых подчиненных.

Что вы будете делать

• Определять и реализовывать многолетнюю стратегию того, как команды до продаж, после продаж, инженерных решений, FDE и профессиональных сервисов находят, доверяют и используют данные, включая модель зрелости и поэтапную дорожную карту.
• Выступать в роли лидера мнений по масштабированию информации в мире, ориентированном на ИИ, разрабатывать, как семантические слои, управляемые метрики и хорошо построенный контекст позволяют AI-ассистентам и агентам давать точные, последовательные ответы, основанные на нашем бизнесе.
• Проводить обзор текущего набора панелей мониторинга, отчетов и инструментов в этих командах. Создавать план по их консолидации, удалению дубликатов и переходу к единому источнику правды.

• Определять, документировать и выполнять официальные метрики для поддерживаемых команд.
• Поддерживать согласованность определений метрик с корпоративными определениями из финансового и дата-отделов, а также разрешать конфликты между командами с помощью четкой и обоснованной логики.

• Выступать в роли основного бизнес- и технического партнера для центральной команды данных для поддерживаемых заинтересованных сторон.
• Влиять и проверять дизайн моделей данных в системах, таких как Salesforce, инструменты профессиональных сервисов, данные использования продукта и телеметрии, поддержки и финансов.

• Проектировать способы получения ответов: самообслуживание, запросы на естественном языке и с помощью ИИ, встроенные инсайты в ежедневные рабочие процессы и курируемые каталоги метрик.
• Настроить формальный процесс приема и управления новыми запросами на метрики и данные, включая приоритизацию, владение, сертификацию и управление изменениями.

• Строить доверительные отношения с руководителями отделов продаж, инженерных решений, FDE, профессиональных сервисов, успеха клиентов, операций, финансов и данных.
• Четко объяснять сложные технические и аналитические идеи руководителям для принятия решений.

Желательные навыки, знания и опыт:

• Более 8 лет опыта в аналитике, бизнес-аналитике, инженерии аналитики или операциях GTM/сервисов в быстрорастущей B2B SaaS или технологической компании.
• Прямой опыт поддержки как минимум одной из следующих областей: операции до или после продаж, инженерия решений/продаж, инженерия, работающая на местах, профессиональные сервисы или успех клиентов. Вы понимаете, как работают эти команды, как их оценивают и как создаются их данные.
• Глубокие знания моделирования данных, включая размерное моделирование, проектирование сущностей и проектирование слоя метрик. Вы можете проверять и критиковать модель данных, а не просто использовать её.
• Экспертные навыки SQL и практический опыт работы с современными инструментами стека данных, такими как BigQuery, dbt или семантический/метрический слой (например, dbt Semantic Layer, LookML или Cube).
• Хорошее знание данных систем GTM и сервисов, таких как Salesforce, инструменты автоматизации профессиональных сервисов и данные использования продукта или телеметрии.
• Четкое, информированное понимание того, как ИИ меняет аналитику, включая семантические слои, проектирование извлечения и контекста для больших языковых моделей (LLM), преобразование текста в SQL и агентский доступ к управляемым данным, а также основы данных, необходимые для точности.
• Опыт определения и внедрения метрик единого источника правды для нескольких групп заинтересованных сторон, включая разрешение разногласий по определениям.
• Доказанная способность вести сложные межфункциональные программы без формального авторитета и влиять как на руководителей, так и на инженеров.
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, включая умение превращать неоднозначные бизнес-вопросы в точные технические требования и обратно.
• Степень бакалавра в количественной, технической или бизнес-области. Магистратура в области науки о данных, аналитики, компьютерных наук или MBA является плюсом.

Компенсация

Компенсация может корректироваться в зависимости от места работы.

• Компенсация может корректироваться в зависимости от места работы.

• Для сотрудников, базирующихся в районе залива Сан-Франциско: предполагаемая годовая зарплата от 167 000 до 230 000 долларов.

• Для сотрудников, базирующихся в Нью-Йорке: предполагаемая годовая зарплата от 160 000 до 220 000 долларов.

• Для сотрудников, работающих удаленно из Колорадо: предполагаемая годовая зарплата от 146 000 до 200 000 долларов.

• Крайний срок подачи заявок: примерно январь 2027 года

Акции

Эта роль имеет право участвовать в программе акционерного капитала Cloudflare.

Преимущества

Cloudflare предлагает полный пакет льгот и программ поддержки вас и вашей семьи. Наши программы льгот помогут вам оплачивать медицинские расходы, поддерживать уход за близкими, накапливать капитал на будущее и делать жизнь немного проще и веселее! Ниже приведено описание наших льгот для сотрудников в США, льготы для сотрудников, работающих за пределами США, могут отличаться.

Медицинские и социальные льготы

• Медицинская страховка / рецептурные препараты
• Стоматологическая страховка
• Страховка зрения
• Гибкие счета расходов
• Счета расходов на транспорт
• Льготы по вопросам фертильности и создания семьи
• Поддержка психического здоровья по требованию и программа помощи сотрудникам
• Медицинская страховка для путешествий по всему миру

Финансовые льготы

• Страхование по краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности
• Страхование жизни и от несчастных случаев
• Пенсионный план 401(k)
• Программа участия в акционерном капитале для сотрудников

Отпуск

• Гибкий оплачиваемый отпуск, покрывающий отпуск и больничные
• Программы отпусков, включая родительский, по беременности, медицинский и по случаю утраты

Что делает Cloudflare особенной?

Мы не просто амбициозная крупная технологическая компания. Мы амбициозная крупная технологическая компания с душой. Основой нашей миссии по созданию лучшего Интернета является защита свободного и открытого Интернета.

Проект Галилео: С 2014 года мы предоставили более 2400 журналистским и общественным организациям в 111 странах мощные инструменты для защиты от атак, которые в противном случае цензурировали бы их работу, — технологию, которую уже используют корпоративные клиенты Cloudflare, — бесплатно.

Проект Афинян: В 2017 году мы создали проект Афинян, чтобы обеспечить высочайший уровень защиты и надежности для государственных и местных органов власти бесплатно, чтобы их избиратели имели доступ к информации о выборах и регистрации избирателей. С момента запуска проекта мы предоставили услуги более чем 425 избирательным сайтам местных органов власти в 33 штатах.

1.1.1.1: Мы выпустили 1.1.1.1, чтобы помочь исправить фундамент Интернета, создав более быстрый, безопасный и ориентированный на конфиденциальность публичный DNS-резолвер. Он доступен для всех — это первая потребительская услуга, которую Cloudflare когда-либо выпускала. Вот в чем суть — мы никогда не храним IP-адреса клиентов. Мы продолжим соблюдать наши обязательства по конфиденциальности и гарантировать, что никакие пользовательские данные не продаются рекламодателям и не используются для таргетинга потребителей.

Звучит как то, чем вы хотели бы заниматься? Мы будем рады услышать вас!

Обратите внимание, что кандидаты, прошедшие до стадии предложения о работе, могут быть приглашены на личное собеседование в одном из офисов Cloudflare или Cloudflare Hubs. Подробнее об этом будет сообщено на соответствующем этапе процесса собеседования.

Эта позиция может требовать доступа к информации, защищенной законами США об экспортном контроле, включая Правила управления экспортом США. Обратите внимание, что любое предложение о работе может быть обусловлено вашим разрешением на получение программного обеспечения или технологий, контролируемых этими законами США об экспортном контроле, без необходимости спонсорства экспортной лицензии.

Cloudflare гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы стремимся обеспечить равные возможности трудоустройства для всех и придаем большое значение разнообразию и инклюзивности. Все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены без учета их или любого другого человека предполагаемой или фактической расы, цвета кожи, религии, пола, гендера, гендерной идентичности, гендерного выражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, происхождения, гражданства, возраста, физических или умственных ограничений, медицинского состояния, семейного статуса или любой другой защищенной законом основы. Мы являемся работодателем, поддерживающим AA/ветеранов/людей с ограниченными возможностями.

Cloudflare предоставляет разумные приспособления для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями. Пожалуйста, сообщите нам, если вам требуется разумное приспособление для подачи заявки на работу. Примеры разумных приспособлений включают, но не ограничиваются, изменением процесса подачи заявки, предоставлением документов в альтернативном формате, использованием сурдопереводчика или специализированного оборудования. Если вам требуется разумное приспособление для подачи заявки на работу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте hr@cloudflare.com или по почте по адресу 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107.