Руководитель проектов / Project manager в агентство интернет-маркетинга

Агентство интернет-маркетинга для частных стоматологий. Приводим клиникам пациентов из интернета: карты и медагрегаторы, сайты, Яндекс Директ и VK Реклама, SEO и продвижение в нейросетях. Работаем с клиниками по всей России.

Кого ищем

Клиентов становится больше, и производство пора отдать человеку, для которого сроки и качество — главное. По сути вы руководите производством: отвечаете за то, чтобы каждый проект шёл по плану, клиент вовремя получал обещанное, а команда знала, что делать.

Задачи

1. Вести 10–12 проектов параллельно и быть главным контактом клиента вместе с аккаунт-менеджером.

2. Запускать новых клиентов: стартовая встреча, сбор доступов, план работ и сроки на первые 6–8 недель.

3. Ставить задачи маркетологу, трафик-менеджеру, дизайнеру, SEO- и GEO-специалистам и контролировать сроки в таск-трекере.

4. Проверять работу до отправки клиенту по чек-листам: сайты, объявления, карточки на картах. Ошибку должны найти вы, а не клиент.

5. Проводить созвоны с клиентами по необходимости

6. Замечать недовольство клиента раньше, чем он соберётся уходить, и решать проблему.

7. Наводить порядок в процессах: регламенты, чек-листы, планёрки.

Что важно

- От года опыта руководителем проектов или аккаунт-менеджером в digital-агентстве: реклама, SEO, сайты.

- Разбираетесь в Яндекс Директе, Метрике, картах и Tilda настолько, чтобы принять работу и увидеть ошибку. Настраивать самому не нужно.

- Ведёте много проектов одновременно и не срываете сроки. Работали в таск-трекере.

- Пишете грамотно и ясно: с клиентами общаемся в основном в чатах.

- Спокойно говорите с недовольным клиентом и умеете отказать, объяснив почему.

- Доводите задачи до конца без напоминаний.

Будет плюсом

Опыт работы с медицинскими клиниками или локальным бизнесом.

Выстраивали процессы с нуля: отчётность, ввод новых клиентов в работу, регламенты.

Условия

Испытательный срок 2 месяца. Оклад на испытательный срок 80 000 ₽

После испытательного срока: оклад 90 000 ₽ + бонус до 30 000 ₽ в месяц: за соблюдение сроков, вовремя сданные отчёты и клиентов, которые остаются с нами. По мере увеличения эффективности команды, оплата увеличивается

Удалённо, 5/2. Если вы в Барнауле, иногда встречаемся лично.

Как откликнуться

Напишите какая ваша основная сильная сторона. Без ответа резюме не рассматриваем