Старший инженер по внедрению искусственного интеллекта (удалённая работа, Великобритания)

Более 20 лет Smartsheet помогает командам эффективно управлять работой и масштабировать решения умнее. Сейчас, в нашей самой амбициозной главе, мы объединяем человеческие команды с AI-агентами. Организуя работу, которую агенты выполняют лучше всего, автоматизируя ручные задачи и выявляя инсайты в масштабах, мы создаём пространство для людей, чтобы сосредоточиться на том, что действительно важно: суждениях, креативности и масштабном мышлении. Это магия в работе, и именно ради этого мы приходим каждый день.

Вы самостоятельно руководите самыми сложными развертываниями AI, которые выполняет Smartsheet. Вы отвечаете за полный жизненный цикл взаимодействия — от технического изучения до внедрения в производство и передачи решения в организацию поддержки. Вы проектируете решения с несколькими агентами, разрабатываете персонализированные для клиентов пакеты ресурсов MCP и создаёте комплекты развертывания, которые меняют работу более чем 200 консультантов по решениям и партнёров. Вы наставляете младших инженеров по разработке функций (FDE), управляете циклом интеллектуального развития и представляете результаты работы на еженедельных стратегических сессиях Applied AI. Вы создаёте функцию, а не просто занимаете роль.

Что вы будете делать

• Руководить сложными многоуровневыми развертываниями AI от начала до конца: определять масштаб, проектировать, строить, проверять и управлять отношениями с клиентом на протяжении всего процесса.
• Отвечать за программу AI-воркшопов для вашей команды, настраивать модули под каждого клиента, проводить технические сессии, переводить результаты в требования для производства, развивать контент на основе опыта из поля.
• Проектировать решения с несколькими агентами, выбирая правильный паттерн координации для характеристик рабочего процесса и требований к соответствию каждого клиента.
• Разрабатывать клиент- и отраслеспецифичные пакеты ресурсов MCP, которые предоставляют персонализированный интеллект с сервера, чтобы каждая подключённая AI-платформа автоматически становилась умнее для этого клиента.
• Отвечать за качество комплектов развертывания в вашей команде. Если комплект недостаточно хорошо документирован, чтобы консультант по решениям без инженерного опыта мог им воспользоваться, значит работа не завершена.
• Руководить спринтами по обучению решений: передавать паттерны развертывания AI консультантам и партнёрам с помощью учебных материалов и критериев сертификации.
• Управлять циклом интеллектуального развития: писать стратегические меморандумы, еженедельно представлять результаты из поля, вносить вклад в Agent Bricks и Skills, подавать RFC для улучшений платформы.
• Наставлять младших FDE по работе с клиентами, проводить код-ревью и контролировать качество комплектов развертывания.

Требования

• 6–10+ лет опыта разработки программного обеспечения в производстве, включая 3+ года развертывания AI/ML в производственной среде. Глубокие знания Python; уверенное владение TypeScript/JavaScript.
• Подтверждённый опыт руководства сложными техническими проектами в корпоративной среде. Вы управляли отношениями с клиентами, проходили проверки безопасности и поставляли производственные системы, от которых зависят организации.
• Глубокий опыт работы с LLM в производстве: оркестрация с несколькими агентами, использование MCP/инструментов, оптимизация RAG, фреймворки оценки, масштабное развертывание агентов.
• Экспертиза в системной архитектуре, охватывающая корпоративные системы, облачную инфраструктуру и AI-сервисы, понятная как CIO, так и младшему инженеру.
• Доказанная способность создавать переиспользуемые технические активы, которые другие используют в производстве. Вы мыслите платформами, а не проектами.
• Сильные письменные и устные коммуникативные навыки. Архитектурные документы, инструкции, стратегические меморандумы, учебные материалы. Ваши комплекты развертывания — ваше портфолио.
• Вы улучшаете команды, с которыми работаете. Вы убеждаетесь, что люди понимают, что было построено, почему это работает и как владеть этим без вашего участия.
• Готовность к командировкам. Эта роль требует поездок внутри страны и за рубеж примерно 25–50% времени.
• Право на постоянную работу в Великобритании
• Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, смежной области или эквивалентный опыт в индустрии

Желательно:

• Опыт создания или масштабирования функции FDE/инженерии решений.
• Опыт технического основателя. Опыт работы с Databricks, AWS Bedrock или Temporal.
• Глубокие знания в области здравоохранения, финансовых услуг или государственного сектора. Вклад в фреймворки агентов (Strands SDK, LangChain, open-source MCP серверы).
• Знание немецкого/французского языка будет дополнительным преимуществом.
• Знакомство с управлением AI, этикой и нормативными требованиями (например, GDPR, UK/EU AI Act).

Познакомьтесь с нами:

В Smartsheet ваши идеи услышаны, ваш потенциал поддержан, а ваш вклад имеет реальное значение. У вас будет свобода исследовать, расширять границы и расти за пределы своей роли. Мы приветствуем разнообразные взгляды и нетрадиционные пути — потому что знаем, что влияние приходит от людей, которые глубоко заботятся и продуманно бросают вызов. Когда вы занимаетесь работой, которая расширяет вас, вдохновляет и связывает с чем-то большим, это магия в работе. Давайте строить будущее вместе.

Работодатель, предоставляющий равные возможности:

Smartsheet — работодатель, предоставляющий равные возможности (EEO), стремящийся создать инклюзивную среду с лучшими сотрудниками. Наша политика — предоставлять равные возможности трудоустройства всем квалифицированным кандидатам в соответствии с применимыми законами США, Великобритании, Австралии, Германии, Коста-Рики, Японии, Болгарии, Индии и Сингапура. Все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены без учёта расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, статуса защищённого ветерана или инвалидности, или генетической информации.

Если мы можем что-то подготовить, чтобы обеспечить вам комфортное и позитивное интервью, пожалуйста, сообщите нам.

#LI-Remote