Старший инженер по решениям

О роли

Эта роль, ориентированная на взаимодействие с клиентами, объединяет продажи и внедрение для компании, занимающейся программным обеспечением для холодовой цепи логистики на стадии серии A. Вы будете отвечать за техническое решение от этапа выявления потребностей и индивидуальных демонстраций до доставки и запуска в эксплуатацию, тесно сотрудничая с отделами продаж, успеха клиентов, продуктового отдела, данных и инженерии.

Что вам предстоит делать

• Проводить техническое и процессное исследование совместно с заинтересованными сторонами из цепочки поставок, качества, логистики и ИТ для понимания рабочих процессов, источников данных, систем и ограничений.

• Проводить демонстрации, адаптированные под клиента, и решать технические возражения, используя логистические и продуктовые рабочие процессы клиента.

• Разрабатывать решения, определяющие применимые модули, необходимые данные, интеграции, этапы и объем работ.

• Переводить проектные решения в последовательные планы внедрения и технические задания, определяя усилия, зависимости и риски.

• Сотрудничать с отделом продаж по предложениям и коммерческим обязательствам, чтобы гарантировать их техническую выполнимость.

• Проводить рабочие сессии по решениям, поддерживать конфигурацию программного обеспечения, координировать технические передачи и оставаться ответственным до запуска в эксплуатацию.

• Работать с отделами продукта, данных и инженерии для последовательного выполнения задач и обмена клиентскими инсайтами, которые влияют на развитие продукта.

• Создавать повторно используемые проектные решения, рамки для выявления требований, шаблоны оценки объема и шаблоны интеграций.

Что мы ищем

• Минимум 5 лет опыта в инженерии решений, архитектуре решений или техническом управлении аккаунтами с реализацией корпоративных программных решений.

• Опыт владения проектами решений от предподажного этапа до внедрения и запуска, включая индивидуальные демонстрации и технические обсуждения с отделом продаж.

• Опыт работы с цепочками поставок, холодовой цепью, логистикой или рабочими процессами управления качеством, желательно в регулируемой отрасли с требованиями к соблюдению норм и прослеживаемости.

• Практический опыт настройки или внедрения корпоративного программного обеспечения и координации работы между командами продукта, инженерии и доставки.

• Умение работать с инструментами проектирования и документации, такими как Figma или FigJam, а также с инструментами отслеживания проектов, такими как Linear или Jira.

• Знание API, интеграций данных, взаимодействия систем и повторно используемых методик внедрения является преимуществом.

Оплата и льготы

Базовая зарплата составляет от 140 000 до 180 000 долларов США в год. Спонсорство визы не предоставляется.

Местоположение

Это работа на месте в Чикаго, штат Иллинойс, США.