Project Manager / Операционный менеджер

Project Manager / Операционный менеджер

Мы создаём образовательные программы для психологов и ищем человека, который возьмёт на себя координацию команды, сопровождение учебных процессов и организационные задачи проекта.

Нам нужен самостоятельный сотрудник, который умеет планировать свою работу, видеть задачи наперёд и доводить их до результата без постоянного контроля и напоминаний.

Чем предстоит заниматься

Управление проектами и командой

• Координировать работу технических специалистов, дизайнеров, преподавателей, кураторов и подрядчиков.

• Ставить задачи, готовить ТЗ, контролировать сроки и результаты.

• Самостоятельно планировать задачи по расписанию образовательных программ: заранее организовывать подготовку новых модулей, проверять готовность материалов и контролировать их своевременное открытие.

• Участвовать в подготовке и запуске образовательных программ, контролировать сборку курсов на GetCourse.

Организация образовательного процесса

• Вести расписания образовательных программ, организовывать супервизии и экзамены.

• Организовывать учебную практику: формировать группы и тройки, согласовывать расписание и переносы, вести учёт баллов студентов.

• Координировать проведение эфиров и встреч с преподавателями и спикерами: согласовывать даты, готовить ссылки и анкеты, организовывать записи и информирование студентов.

• Взаимодействовать с преподавателями и кураторами, решать организационные вопросы.

Коммуникация со студентами

• Отвечать на обращения в GetCourse (кроме технических вопросов) и через корпоративный Telegram-аккаунт.

• Консультировать по вопросам обучения, расписания, практики, экзаменов и получения документов.

• Собирать обратную связь от студентов, контролировать решение возникающих вопросов и актуальность организационной информации в курсах.

• Оформлять справки об обучении и другие документы по запросам.

• Взаимодействовать с юридическим отделом по вопросам поступления и образовательных документов.

Документооборот и офлайн-задачи

• Оформлять дипломы, удостоверения и сертификаты, регистрировать документы в ФИС ФРДО.

• Работать с готовыми шаблонами документов: вносить данные выпускников, проверять корректность оформления.

• Организовывать печать, отправку и выдачу дипломов выпускникам в офисе Сколково.

• Взаимодействовать с типографиями, курьерскими службами и подрядчиками.

• Выполнять текущие организационные и офлайн-поручения

Дополнительные задачи

• Выполнять простую обработку видеозаписей уроков: вырезать ненужные фрагменты, подрезать начало или конец записи. Профессиональный монтаж не требуется.

• Вести рабочие таблицы, реестры и внутреннюю документацию.

• Использовать ChatGPT и Claude для решения задач и оптимизации рабочих процессов.

Что для нас важно

• Самостоятельность и проактивность. Вы умеете сами находить и планировать задачи, расставлять приоритеты и действовать без постоянных поручений руководителя.

• Ответственность за результат. Не просто передаёте задачу исполнителю, а контролируете её выполнение и доводите процесс до завершения.

• Опыт работы Project Manager, операционным менеджером или координатором проектов.

• Организованность, внимательность к деталям и умение работать с несколькими процессами одновременно.

• Базовые навыки работы с Figma или готовность освоить работу с шаблонами, в том числе с помощью ИИ. Создавать дизайн с нуля не требуется.

• Умение выполнять простейший монтаж видео или готовность быстро этому научиться.

• Уверенное использование ChatGPT и Claude для решения рабочих задач.

• Грамотная речь, умение договариваться и быстро разбираться в новых инструментах.

Будет преимуществом: опыт работы в онлайн-образовании, знание GetCourse и ФИС ФРДО.

График и условия

Полная занятость, гибридный формат (Москва).

• Понедельник и четверг, 11:00–20:00 — офис в технопарке «Сколково».

• Вторник, пятница и воскресенье, 11:00–20:00 — удалённо.

• Выходные: среда и суббота.

Работа предполагает несколько параллельных направлений, регулярные операционные задачи и участие в новых проектах.

Как откликнуться

Если внимательно прочитали вакансию, добавьте в отклик слово АНКЕТА.