Мы создаём цифровые финансовые сервисы и делаем их доступными для всех
Городов
Сотрудников
На рынке
Активных клиентов
МТС Банк развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех.
Чем предстоит заниматься:
- формировать стратегию и целевой образ ИИ-ассистента как новой поверхности взаимодействия во всех онлайн-каналах Банка: мобильное приложение и веб-версия Банка
- определять roadmap продукта, формировать и приоритизировать бэклог, ставить и контролировать цели и КПЭ стрима
- запускать и масштабировать голосовые и чат-сценарии: платежи и переводы, продукты банка, поддержка, персональные финансы, а также нефинансовые сценарии в жизни каждого клиента – интеграция с личной почтой для оплаты ЖКХ, интеграция с внешними партнерами и их MCР
- выстраивать ИИ-ассистента как платформенный сервис ДБО: единая логика, переиспользуемые сценарии и интеграции со смежными продуктовыми командами
- управлять кросс-функциональной командой (аналитики, разработка, ML/AI, дизайн) и формировать команду — подбор, развитие, оценка эффективности
- проводить discovery, custdev и A/B-тесты, доказывать гипотезы цифрами и принимать решения о масштабировании сценариев
- взаимодействовать со смежными стримами внутри Банка и МТС для потенциального встраивания ИИ-помощника в приложение Мой МТС в рамках синергии Банка и Телекома
Наши пожелания к кандидату: - высшее образование (финансы, экономика, математика, IT)
- опыт работы в продуктовой области от 5 лет (банковская сфера является желательной, но не обязательной), из них не менее 2 лет на роли владельца продукта, бизнес-лидера или руководителя цифрового направления
- опыт запуска или масштабирования цифровых продуктов с большой аудиторией (мобильное приложение, ДБО, чат/голос, ассистенты)
- понимание принципов работы LLM, RAG и диалоговых интерфейсов на уровне, достаточном для постановки задач разработке и ML
- навыки планирования, приоритизации бэклога, работы с гипотезами и сильный опыт discovery
- умение работать с метриками и визуализировать данные: объяснить цифры и превратить их в понятный график с выводами
- знание Jira, Confluence; опыт agile-подходов
- опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами, ИБ и регуляторными подразделениями
- будет плюсом: опыт в ДБО / мобильном банке, контакт-центре, CX; запуск чат-ботов или голосовых ассистентов; понимание требований Банка России к дистанционным каналам
МЫ
Развиваем профессионально
Обучаем, проводим курсы и тренинги от внешних провайдеров и Корпоративного университета
Соблюдаем ТК РФ
Оформляем официально с первого дня
Думаем о тебе
Предлагаем много корпоративных бонусов и скидок
Адаптируем
С поддержкой опытного наставника
Оформляем ДМС с самого
старта
Проходи медицинские чекапы в лучших клиниках своего города, посещай консультации психолога, стоматологию и многое другое
Предлагаем возможности
У нас ты можешь развиваться в любых направлениях
А ещё мы
Создаём комфортную атмосферу в коллективе без лишних формальностей на всех уровнях
Организовываем корпоративные праздники, проводим конкурсы с призами и развиваем сообщества по интересам
В офисе классно
Определяй график
с руководителем
Гибрид, офис, удалёнка
Мероприятия
с коллегами
Наслаждайся крутой корпоративной культурой
Добирайся
с комфортом
Офис находится в 2-х минутах от м.Технопарк
Зона
отдыха
С массажными креслами и приставками
Занимайся корпоративным спортом
Соревнования, тренировки, сообщества
Вступай в сообщества
по интересам
Настольные игры, книги, путешествия
У нас классно
ПАО МТС-Банк
