A–House — платформа развития среды через архитектуру, дизайн и культуру.
В экосистему A-House входят клубное пространство в центре Москвы, медиа A-News и издательство A-Press, просветительская программа A-School, профессиональное сообщество и отраслевой справочник A-Index, архитектурный фестиваль A-Fest.
Мы развиваем новую линейку программ, которые предоставляют доступ к образовательным материалам, культурным событиям, авторским гидам, специальным предложениям партнеров и семейным мероприятиям.
Мы ищем самостоятельного специалиста, который умеет одновременно видеть продукт целиком и управлять деталями его реализации. Для нас важен человек, который не просто фиксирует задачи, а помогает превращать сложную продуктовую концепцию в понятный, работающий и масштабируемый сервис.
Что предстоит делать:
Запуск цифрового продукта
- Сформировать ТЗ на основе утвержденной концепции и бизнес-требований.
- Определить состав MVP, приоритеты и этапы развития.
- Подготовить дорожную карту с контрольными точками, сроками и ответственными.
- Организовать работу с разработчиками, дизайнерами и подрядчиками.
- Контролировать сроки, бюджет и качество разработки.
- Организовать тестирование, приемку и исправление ошибок.
Клиентский путь (Customer Journey)
- Описать полный путь пользователя: от знакомства с программой и покупки до использования преимуществ и продления.
- Разработать пользовательские сценарии программ и проекта в целом.
- Организовать реализацию регистрации, оплаты и личного кабинета.
- Обеспечить удобный пользовательский опыт на каждом этапе.
CRM и клиентские данные
- Сформировать требования к CRM и ее интеграциям с сайтом, платежными системами и другими сервисами.
- Настроить учет покупателей, участников, регистраций, посещений и обращений.
- Организовать автоматические коммуникации: подтверждения, уведомления, напоминания, продления.
- Обеспечить обмен данными между маркетингом, продажами, сервисом и программной командой.
- Совместно с юристами обеспечить соблюдение требований к персональным данным.
Координация команд
- Выстроить процессы между редакцией, программным директором, маркетингом, коммерцией, клубом, сервисом и IT.
- Переводить бизнес-требования в задачи с ответственными и сроками.
- Контролировать готовность цифровых и операционных процессов к запуску новых услуг.
- Вести единый план проекта: решения, риски, зависимости.
- Проводить регулярные встречи и давать прозрачную отчетность.
Что мы ожидаем:
- Опыт работы Product Manager, Project Manager или Product Owner от 3 лет.
- Опыт запуска цифровых продуктов: клиентских платформ, подписных сервисов, e-commerce.
- Умение самостоятельно писать ТЗ и управлять разработкой.
- Понимание UX/UI, Customer Journey, CRM, платежных систем и продуктовой аналитики.
- Навыки управления бюджетом, сроками, рисками и параллельными потоками работ.
- Умение структурировать сложные процессы и доводить задачи до результата.
Будет преимуществом
- Опыт с membership-, loyalty- или subscription-продуктами.
- Опыт разработки личных кабинетов, систем бронирования и программ привилегий.
- Знакомство с культурными, образовательными, медийными или клубными проектами.
- Опыт запуска MVP при ограниченных ресурсах и сжатых сроках.
Что предлагаем:
- Сильное профессиональное окружение и доступ к культурным и образовательным проектам A-House: мероприятия, выставки, воркшопы, лекции.
- Работу на пересечении бизнеса, среды и сообществ.
- Гибридный график.
- Включенность в живую творческую среду и сильное профессиональное окружение
- Профессиональный рост и развитие: корпоративная библиотека, выставки, воркшопы, пятничные бранчи с лекциями и презентациями проектов
- Участие в реализации культурных событий и проектов
До встречи в A-House!
