О компании fonio

Мы выросли менее чем за 12 месяцев с 1 млн до 10 млн долларов ARR и уже сейчас имеем более 10 000 клиентов.

Fonio — европейский лидер на рынке ИИ-языковых агентов для малого и среднего бизнеса. Сейчас мы расширяемся по всему миру и в новые продуктовые направления.

Мы действуем быстро, верим в высокий уровень ответственности, практикуем прямую обратную связь и избегаем корпоративной политики и ненужных встреч.

Стань частью одной из самых впечатляющих историй роста в Европе.

Твоя роль

В качестве Forward Deployed Engineer ты работаешь непосредственно на стыке продукта и клиентских настроек. Ты собираешь требования, переводишь их в надежные реализации и запускаешь fonio у клиентов вживую — включая интеграции, автоматизации и постоянную оптимизацию.

Ты тесно взаимодействуешь с командами продукта/инжиниринга и Go-to-Market, обеспечивая быстрое, стабильное и повторяемое развертывание.

Что тебя ожидает

• Сбор требований клиентов и их перевод в конкретные планы реализации

• Создание и развертывание fonio-настроек в продакшене: рабочие процессы, логика, подсказки, защитные механизмы

• Реализация интеграций с внешними системами (API, вебхуки, CRM, календари, тикет-системы и др.)

• Разработка небольших функций и вспомогательного кода для точного отображения клиентских кейсов

• Отладка в условиях продакшена: вызовы, потоки, крайние случаи, быстрые исправления

• Создание переиспользуемых шаблонов и инструкций по развертыванию для масштабируемости настроек

• Предоставление обратной связи по продукту: приоритетное и конкретное донесение проблем и пробелов в функционале команде

Кого мы ищем

• Надежные навыки программирования: ты можешь самостоятельно реализовывать, а не только настраивать

• Глубокое понимание AI-систем и больших языковых моделей (подсказки, использование инструментов, RAG, режимы сбоев)

• Мышление в терминах рабочих процессов: перевод сложных процессов в надежные, тестируемые потоки

• Опыт работы с API, вебхуками, аутентификацией и распространёнными паттернами интеграции

• Базовые знания облачных технологий: развертывания, наблюдаемость, отладка в продакшене

• Очень прагматичный подход к работе: быстро доставлять, делать стабильным, итеративно улучшать

• Плюсом будет: голосовые/телефонные технологии, n8n, TypeScript/Python, SQL, мониторинг/трейсинг, GDPR

• Немецкий на уровне носителя языка и свободный английский

Что мы предлагаем

• Конкурентная зарплата: 65 000–95 000 € в год

• 100% удалённая работа: но если хочешь офис, у нас один из самых классных офисов в 7-м районе Вены (обед и ужин включены)

• 100% время для фокуса (никаких регулярных встреч)

• Неограниченный бюджет, если окупаемость оправдана

• Экстремальная скорость (мы выпускаем обновления почти каждый день)

• Тысячи восторженных клиентов, которые развивают продукт вместе с нами

Процесс подачи заявки

1. 15 минут знакомство

2. 30 минут глубокое погружение с техническим директором и сооснователем Матиасом

3. 20 минут оценки соответствия культуре с одним из основателей