Dvizh — это SaaS-платформа для автоматизации сделок с недвижимостью. ДВИЖ помогает дистанционно бронировать квартиры, одобрять ипотеку, открывать необходимые для покупки счета, покупать страховку и работать с Росреестром онлайн. В конечном счете, функционал позволяет закрывать сделки до 3х раз быстрее, на 50% дешевле, и дает покупателю новый уровень сервиса.
Мы ищем человека, который будет просматривать заявки от наших клиентов, распределять статусы в системе. Иногда нужно писать письма и отвечать на несложные вопросы.
Основные задачи:
- Обработка входящих запросов/писем от банков;
- Актуализация статусов по ипотечным заявкам;
- Работа с ипотечными заявками в ЛК различных банков;
- Ведение базы знаний тех.поддержки (создание и актуализация различных инструкций и руководств);
- Активное взаимодействие с другими отделами для решения текущих задач и участие в развитии продукта.
Мы ищем человека, который:
- обладает пониманием ипотечного процесса, опыт работы с ЛК банков (Домклик/TYMY и т.д.)
- обладает уверенным уровнем ПК;
- ответственен и пунктуален;
- усидчив, умеет выполнять много монотонной работы;
- грамотно говорит и пишет;
- дружелюбен и позитивен;
- готов работать в графике 5/2;
- законченное обучение;
- имеет возможность всецело отдавать себя работе (увы, но не подойдут люди, которые планируют совмещение);
- наличие позитивных отзывов с предыдущих мест работы :)
Для работы вам понадобится:
- ноутбук или стационарный компьютер;
- высокоскоростной интернет;
Условия работы:
- Удаленно/Офис в Москве (Тверская)/комбинированный формат - на выбор;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2, но должна быть возможность перестраиваться по графику (например, когда кто-то ушел в отпуск)
- Денежная компенсация - фиксированная оплата труда;
- Работа без бюрократии и формализма;
- Адекватные и лояльные ребята в команде, открытые к разумным экспериментам;
- Мощные возможности роста: вы можете стать аналитиком, product owner'ом, QA-специалистом или аккаунт-менеджер.
