Менеджер по работе с клиентами

🚀 Готовы стать частью революции Legal Tech?

Как ведущий издатель SaaS в Европе, DiliTrust преобразует юридические отделы по всему миру с помощью передовых технологий ⚖️💡

🌍 Наше влияние

От отчетов общих собраний до управления жизненным циклом контрактов с помощью ИИ, наши команды во Франции, Испании, Италии, Канаде, Мексике и регионе Ближнего Востока и Африки являются движущей силой нашего глобального успеха 🤝

Мы с гордостью поддерживаем 2300 клиентов в 50 странах, из которых 80% — компании из индекса CAC 40 📊🌐

🎯 Наша амбиция

Стать первым французским юридическим тех-единорогом, достигнув оценочной стоимости более 1 миллиарда евро 🦄✨

🏆 Наше признание

DiliTrust признан за создание позитивной и стимулирующей рабочей среды 🌟

Мы гордимся тем, что с 2019 года являемся обладателями знаков «Счастливы на работе» и «Технологии на работе» 😊💼

🔍 Что вы найдете в DiliTrust?

💡 Инновации: Будьте на переднем крае развития юридических технологий

🌐 Глобальное влияние: Сотрудничайте с разнообразными командами в международной и мультикультурной среде

📈 Карьера и рост: Развивайтесь и эволюционируйте в будущем единороге юридических технологий

😊 Стимулирующая рабочая атмосфера: Ощутите нашу позитивную культуру «Счастливы на работе»

🎯 Ваши задачи

В качестве менеджера по работе с клиентами вы будете взаимодействовать с топ-менеджерами многонациональных корпораций, а также средних компаний как в частном, так и в государственном секторах 🌍🏢

Вы будете тесно сотрудничать с генеральными директорами, членами совета директоров и управленческими командами, чтобы развивать и укреплять стратегические отношения с клиентами 🤝

Выступая в роли настоящего эксперта по продукту, вы будете голосом клиента внутри компании, взаимодействуя с командами продаж, разработки и маркетинга 🎤💡

🛠️ В рамках ваших обязанностей

🤝 Строить и поддерживать крепкие отношения с портфелем ключевых клиентов

🔁 Управлять продлением контрактов и обеспечивать долгосрочное удержание клиентов

📈 Выявлять и использовать возможности для дополнительной и перекрестной продажи, чтобы достигать поставленных целей

🧠 Выступать консультантом по продукту, поддерживая и направляя клиентов в использовании решений

📊 Отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) связанные с бизнес-кейсами и использованием продукта

👤 Требуемый профиль

🎓 Степень бакалавра (минимум) с не менее 5 лет релевантного опыта

🌍 Свободное владение арабским и английским языками

🧭 Способность разрабатывать долгосрочные стратегические планы для клиентов

🗣️ Отличные навыки презентации и коммуникации

🗂️ Сильные навыки управления всеми аспектами проекта

🌐 Уверенность в работе в международной, мультикультурной среде

📚 Сильное желание учиться и становиться функциональным экспертом по нескольким программным продуктам

⭐ Универсальность, автономность, напористость, ориентированность на клиента и настоящий командный игрок

❓ Почему стоит присоединиться к нам?

📍 Местоположение: Дубай

🚀 Присоединяйтесь к быстрорастущей компании в по-настоящему международной среде (Франция, Италия, Испания, Канада, Германия, Дубай и Мехико)

🌏 Более 25 национальностей: космополитичный и мультикультурный подход

⚖️ Баланс между работой и личной жизнью важен в DiliTrust

📈 Ключевой момент для присоединения к DiliTrust с точки зрения роста и возможностей

💙 Наши ценности

В DiliTrust наши ценности направляют всё, что мы делаем:

🤝 Доверие: Прозрачность и честность в каждом действии

🌈 Инклюзивность: Культура эмпатии, разнообразия и принадлежности

🔥 Практический дух: Инициатива, устойчивость и ориентированность на действие

🏆 Превосходство: Постоянное стремление к инновациям

👥 Успех команды: Сотрудничество — в основе всего, чего мы достигаем

📝 Процесс найма

1️⃣ Собеседование с HR

2️⃣ Собеседование с руководителем отдела (на месте)

3️⃣ Собеседование с руководителем службы поддержки клиентов