Активно развивающаяся российская фармацевтическая компания ищет опытного руководителя, который возглавит Отдел по работе с клиентами. Вам предстоит выстроить бесперебойные процессы взаимодействия с ключевыми партнерами, обеспечить строгое исполнение государственных контрактов и стать связующим звеном между подразделениями для решения самых амбициозных бизнес-задач!
Приоритет отдаём кандидатам с опытом работы в фармацевтической компании-производителе или фармдистрибьюторе.
Готовы рассматривать сильных кандидатов из смежных отраслей, если есть опыт исполнения госконтрактов по 44-ФЗ/223-ФЗ, управления распределённой командой и сопровождения B2B-клиентов (просим указывать это в сопроводительном письме)
Обязанности:
- Организация работы отдела: планирование, постановка задач, распределение нагрузки, контроль исполнения.
- Распределение федеральных и региональных контрактов между сотрудниками, расстановка приоритетов.
- Обеспечение исполнения гос. контрактов строго по условиям: оформление документов, остаточный срок годности, сроки поставки, соблюдение терморежима.
- Согласование логистических расходов по запросам службы логистики.
- Контроль своевременного оформления первичной документации и отчётности по продажам (ЕИС, Парус).
- Ведение учёта доп. соглашений, договоров и контрактов.
- Отслеживание дефектурных позиций, подготовка запросов на заводы.
- Выстраивание коммуникаций с ключевыми клиентами, решение спорных вопросов.
- Подготовка ответов на запросы совместно с юридической службой.
- Контроль внедрения и тестирования автоматизации в отделе, внедрение ЭДО.
- Обеспечение коммуникации между подразделениями компании.
- Подготовка регулярной отчётности для руководства.
- Контроль учёта рабочего времени сотрудников отдела (Москва, Иркутск).
Требования: - Опыт руководства отделом клиентского сервиса, продаж или опыт сопровождения (исполнения) госконтрактов (B2B) - от 3-х лет.
- Знание 44-ФЗ и 223-ФЗ.
- Опыт управления распределенными командами
- Знание нормативных актов, регулирующих фармацевтическую деятельность.
- Опыт работы с первичной документацией, товарно-транспортными накладными, актами приёма-передачи.
- Уверенное владение ПК, CRM, 1С, ЭДО.
- Знание делового этикета и навыки переговоров.
Условия: - Работа в стабильной компании, которая производит значимые и качественные препараты.
- Оформление по ТК РФ с гарантированными оплачиваемыми отпусками и больничными для вашего спокойствия.
- Удобный график работы 5/2, чтобы находить время для личной жизни и отдыха.
- Мы предоставляем мобильную связь, ДМС, ноутбук.
- Возможность профессионального и карьерного развития.
Не упустите шанс стать частью нашей команды и начать новую главу в вашей карьере – откликайтесь прямо сейчас!
