Адаптируем резюме под ATS-фильтры, подготовим сопроводительное на основе резюме и вакансии, соберём гайд подготовки к собеседованию, найдём контакты HR и нанимающих
Это редкая возможность присоединиться к быстрорастущему бизнесу с миссией, который меняет способ доступа людей к финансовым консультациям. Мы сотрудничаем с командами HR и вознаграждений, чтобы внедрять финансовое благополучие на рабочем месте. В роли Customer Success Executive вы будете полностью отвечать за портфель клиентов-работодателей — от внедрения до продления — и станете надежным партнером для их руководителей HR и вознаграждений.
Вы будете тесно работать с руководителем отдела успеха клиентов, но при этом самостоятельно вести свои аккаунты: планировать, своевременно выявлять риски, увеличивать вовлеченность и обеспечивать продление контрактов, чтобы каждый клиент видел ценность. Вас окружит команда, которая действует быстро, мыслит остро и искренне заботится о миссии.
В Octopus Money наша миссия — сделать финансовые консультации доступными для всех, потому что правильный совет может превратить жизненные мечты в реальность.
Факты тревожны: половина британцев достигает пенсионного возраста без достаточных средств для желаемого образа жизни, финансовый стресс является одной из основных причин плохого психического здоровья, и только 8% из нас имеют доступ к индивидуальным консультациям.
Информации много, но большинство из нас просто хотели бы, чтобы кто-то, кому мы доверяем, сказал, что делать с нашими деньгами.
С Octopus Money вы получаете персональный план и дружелюбного эксперта, который поможет его реализовать. Мы объединяем консультантов, коучей и технологии, чтобы понять вашу ситуацию и рекомендовать правильные шаги для ваших сбережений, инвестиций, пенсий и прочего.
Чтобы изменить жизни миллионов, нам нужно движение. Поэтому, будь вы компания, поддерживающая финансовое здоровье своих сотрудников, или фирма, желающая предложить доступные консультации своим клиентам, мы надеемся, что вы присоединитесь к нам.
Мы верим, что каждый заслуживает персонального, индивидуального совета по финансам.
Вы будете вести портфель клиентов — работодателей из сегмента малого и среднего бизнеса и среднего рынка, работая напрямую с руководителями HR и вознаграждений в ведущих компаниях Великобритании. Вы будете сопровождать новых клиентов на этапе внедрения, а затем полностью отвечать за здоровье, вовлеченность и удержание каждого аккаунта по мере внедрения услуги среди их сотрудников. Также вы будете поддерживать руководителя отдела успеха клиентов в работе с корпоративными клиентами, что даст вам опыт работы с крупнейшими и наиболее сложными клиентами.
Мы считаем, что любознательные решатели проблем, которые сосредоточены на результатах для клиентов, заслуживают возможности вырасти в будущих звезд компании. Вы будете подчиняться руководителю отдела успеха клиентов и тесно сотрудничать с отделами продаж, маркетинга и продукта в рамках широкой коммерческой команды. Вы преуспеете, если берете ответственность, уверенно принимаете решения и помогаете формировать работу отдела успеха клиентов по мере масштабирования.
Искреннее желание помогать людям. Мы — бизнес с миссией, поэтому важно, чтобы вы проявляли страсть к помощи людям в улучшении их жизни.
Коммерчески ориентированный владелец аккаунтов. Вы относитесь к своим аккаунтам как к своим собственным. Вы знаете, что заставляет клиента продлевать контракт, замечаете, когда что-то идет не так, и действуете до того, как вас попросят.
Одержимость клиентом. Вы увлеченно решаете проблемы клиентов и не останавливаетесь, пока не найдете удовлетворяющее решение.
Строите прочные отношения. Вы заслуживаете доверие старших заинтересованных лиц благодаря своей компетентности, пониманию и искренней заботе об их интересах — и вам комфортно вести сложные разговоры, когда это правильно для клиента.
Начальная зарплата от £38,000 до £45,000 в зависимости от опыта.
Мы хотим, чтобы люди росли здесь, чувствовали поддержку и гордились своим вкладом!
Вы получите:
О группе Octopus
Мы являемся частью Octopus Group — частной компании, которая уже 25 лет действует иначе. Octopus Group создает бизнесы, рассчитанные на долгосрочную перспективу, стремясь оставить мир немного лучше для будущих поколений.
Этот же инстинкт пронизывает всю группу:
Мы разделяем ту же ДНК, делая то же самое в другой сфере жизни людей — в сфере денег.
Octopus Group не просто говорит об предпринимательстве, группа его поддерживает. Springboard — программа, открытая для всех, независимо от уровня, позволяет людям представить идею и получить финансирование. Несколько бизнесов были основаны таким образом бывшими сотрудниками Octopus.
Обратите внимание, что как регулируемая компания мы обязаны проводить проверку биографии всех сотрудников, включая проверку на наличие финансовых проблем и неснятых судимостей. Эти проверки проводятся только после успешного предложения о работе.
Мы верим в равное финансовое образование для всех, независимо от их происхождения. То же касается возможностей в нашей команде. Мы гордимся созданием инклюзивной рабочей среды, где ценится разнообразие.
Мы не дискриминируем и никогда не будем дискриминировать по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана или инвалидности.
Если вам нужна помощь при заполнении заявки, пожалуйста, свяжитесь с people@octopusmoney.com
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
