Indigosoft делает Brokerpilot — систему, через которую брокеры следят за рисками в онлайн-трейдинге. В поддержку ищут человека, которого потом вырастят до QA-инженера.
Что делать:
- Разбирать сложные тикеты B2B-клиентов на второй линии, в том числе англоязычных
- Искать причину проблемы в логах, коде и через SQL-запросы к PostgreSQL
- Разбираться в расчётах отчётов и настройках у брокеров
- Пополнять базу знаний инструкциями и разборами кейсов
Что уметь:
- Иметь от года опыта в техподдержке сложного продукта или в тестировании
- Писать деловые письма на английском
- Читать документацию и логи
Что предлагают:
- Смены 2/2 с 07:00 до 19:00 по Владивостоку, то есть с 00:00 до 12:00 МСК
- Обучение и наставника на испытательном сроке
- Переход в QA, аналитику или разработку
- Оклад и бонусы