О проекте
Мы ищем бизнес-аналитика в команду сопровождения и развития биллинговой системы, обеспечивающей критически важные процессы в сфере оказания коммунальных услуг. Система автоматизирует процессы учета и контроля в сфере поставки и потребления коммунальных услуг для физических и юридических лиц, расчетов, интеграции с внешними сервисами и формирования отчетности. Продукт активно используется клиентами и требует постоянного сопровождения, адаптации под изменения законодательства и поэтапного функционального развития.
Роль предполагает не только обработку поступающих задач, но и участие в системном развитии продукта:
- анализе и оптимизации бизнес-процессов;
- повышении устойчивости и прозрачности работы системы;
- снижении операционной нагрузки;
- формировании и приоритизации изменений совместно с бизнесом и командой разработки.
Нам нужен аналитик, который способен работать в сложном контуре, быстро погружаться в предметную область и удерживать баланс между ограничениями и потребностями бизнеса.
Чем предстоит заниматься
- Выявлять бизнес-потребности, проводить интервью и согласовывать требования со стейкхолдерами.
- Формализовывать функциональные и бизнес-требования.
- Готовить постановки задач для команды разработки и сопровождения.
- Описывать доработки, интеграции, изменения бизнес-логики и процессов расчетов.
- Участвовать в проработке изменений законодательства и оценке их влияния на систему.
- Совместно с командой участвовать в оптимизации бизнес-процессов клиентов.
- Сопровождать реализацию задач: участвовать в согласованиях, приемке и демонстрации результатов.
- Готовить и поддерживать аналитическую и проектную документацию.
- Участвовать в формировании планов развития системы и управлении изменениями.
Мы ожидаем
- Высшее образование.
- Опыт работы бизнес-аналитиком, системным аналитиком или консультантом-аналитиком в ИТ-проектах.
- Умение структурировать и формализовывать требования.
- Понимание жизненного цикла разработки ПО и процессов сопровождения информационных систем.
- Навыки взаимодействия с бизнес-заказчиками и техническими командами.
- Аналитическое мышление и способность разбираться в сложной бизнес-логике.
- Самостоятельность, ответственность и умение доводить задачи до результата.
- Грамотную письменную и устную коммуникацию.
- Базовое понимание SQL и принципов работы реляционных баз данных.
- Понимание особенностей работы систем и интеграционных взаимодействий.
Преимуществом будет
- Опыт работы с биллинговыми системами или финансово-расчетными платформами.
- Понимание процессов начислений, перерасчетов, платежей и ведения лицевых счетов.
- Опыт сопровождения высоконагруженных или критичных для бизнеса систем.
- Навыки подготовки технической документации в соответствии с ГОСТ или внутренними стандартами.
- Знание BPMN, UML и других нотаций моделирования.
- Опыт работы с Jira, Confluence и системами управления задачами.
- Понимание принципов продуктового подхода и управления бэклогом.
- Опыт работы с интеграциями и API.
- Английский язык на уровне чтения технической документации.
- Знание казахского языка.
Мы предлагаем
- Участие в развитии критически важных ИТ-продуктов.
- Возможность влиять на развитие продукта и бизнес-процессов.
- Работу в сильной команде с глубокой экспертизой в предметной области.
- Стабильный долгосрочный проект.
- Пятидневный график работы.
- Компенсацию обеда и мобильной связи.
- Отпуск 30 календарных дней.
- 13-ю заработную плату.
