Продажи

Координатор

Команда Товары Локация Москва, гибрид

В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com

Поделиться Откликнуться

О команде

Авито Товары — вертикаль Авито, которой каждый месяц пользуются миллионы людей. Мы помогаем покупать и продавать разные товары: от личных вещей и электроники до стройматериалов и автозапчастей. Наша цель — помогать продавцам развивать бизнес, рассказывать об инструментах продвижения и эффективнее управлять продажами, делая сделки простыми, удобными и безопасными.

Координаторы работают в связке с менеджерами по продажам и помогают сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия с Авито. Команда отвечает за оперативную обработку запросов, корректность данных и своевременную коммуникацию между клиентами, менеджерами и смежными командами. Это помогает клиентам быстрее решать рабочие вопросы и эффективнее использовать инструменты Авито.

Какие задачи вас ждут:

• обрабатывать входящие запросы ключевых клиентов: письма и обращения;
• готовить отчёты по клиентам в Redash;
• вести и актуализировать данные о клиентах в CRM-системе;
• помогать клиентам работать с платформой Авито;
• взаимодействовать с центром клиентского сервиса и смежными командами, чтобы решать вопросы клиентов;
• информировать команду о вопросах, которые возникают в работе с ключевыми клиентами;
• готовить дополнительные отчёты по запросу руководителя.

Мы ждём, что вы:

• имеете опыт работы с клиентами, умеете внимательно слушать, анализировать запросы и помогать;
• владеете грамотной устной и письменной речью;
• имеете опыт консультирования и коммуникации с B2B-клиентами;
• уверенно работаете в Microsoft Word и Microsoft Excel: используете функции, сводные таблицы и обработку данных;
• умеете анализировать информацию о клиентах и готовить отчёты;
• имеете опыт работы с CRM-системами и Jira;
• работали на аналогичной позиции.

Работа у нас — это:

• официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• официальная зарплата: оклад и премия за выполнение и перевыполнение показателей;
• расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование;
• сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких;
• корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение;
• спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование;
• компенсация питания;
• развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, скидки от партнёров на профессиональные курсы;
• обучение тонкостям работы: индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение;
• всё необходимое для комфортной работы: техника, программы и аксессуары;
• гибридный формат работы: часть дней работаем из дома, часть — из офиса;
• корпоративные мероприятия, командные встречи и неформальное общение;
• комьюнити близких по духу людей: участвуем в благотворительности, собираем команды на спортивные мероприятия, посещаем мастер-классы, растём и развиваемся вместе;
• современный и комфортный офис недалеко от метро «Новочеркасская»: удобные переговорные комнаты, большая кухня с завтраками, фруктами и напитками.

Про направление Про команду Подготовка к интервью

Откликнитесь на вакансию

Спасибо за отклик! Мы рассмотрим ваше резюме и обязательно свяжемся, если навыки и опыт
подойдут к требованиям вакансии Смотреть вакансии На главную

Похожие вакансии

Менеджер по работе с ключевыми клиентами Москва, Гибрид Авто Младший менеджер по работе с ключевыми клиентами Москва, Санкт-Петербург, Гибрид Товары Менеджер по развитию бизнеса Москва, Санкт-Петербург, Гибрид Товары Младший менеджер по работе с ключевыми клиентами Москва, Гибрид Товары Ещё вакансии Москва, ул. Лесная, 7 Всего в Авито открыто 99 вакансий Смотреть вакансии Вакансии в Telegram Офис в Москве ул. Лесная, 7 ул. Лесная, 7 Офис в Петербурге Малоохтинский пр-кт, 64, лит B Малоохтинский пр-кт, 64, лит B Офис в Казани ул. Московская, зд. 19/8 ул. Московская, зд. 19/8 Офис в Самаре ул. Ново-Садовая, д. 160Д стр 2 ул. Ново-Садовая, д. 160Д стр 2 Посмотреть в приложении Яндекс Карты Google maps Посмотреть в приложении Яндекс Карты Google maps Посмотреть в приложении Яндекс Карты Google maps Посмотреть в приложении Яндекс Карты Google maps

Согласно данным Similar Web, Авито — самая посещаемая онлайн-платформа объявлений в мире. Сегодня с помощью Авито можно разместить объявления в категориях: Товары, Авто, Работа, Услуги, Недвижимость. Для удобного и безопасного заключения сделок в сервис интегрирована Авито Доставка с десятками тысяч доступных пунктов выдачи, которая позволяет пользователям осуществлять сделки практически по всей России — от Калининграда до Владивостока. Каждая пятая сделка на Авито совершается с Доставкой. Авито объединяет продавцов и покупателей, как со стороны частных лиц, так и представителей малого и среднего бизнеса, а также корпораций.

Количество активных объявлений на Авито сегодня — более 230 млн, ежемесячная аудитория — более 72 млн пользователей. Каждую секунду на Авито совершается более 10 сделок, ежедневно пользователи добавляют более 2 млн новых объявлений. В Авито работает более 10 000 сотрудников.

Разработано Поделиться Скопировать ссылку Вконтакте Telegram WhatsApp