Адаптируем резюме под ATS-фильтры, подготовим сопроводительное на основе резюме и вакансии, соберём гайд подготовки к собеседованию, найдём контакты HR и нанимающих
Uzum - это №1 экосистема цифровых продуктов
и сервисов и первая IT компания с оценкой выше 1 млрд $
в Узбекистане. Нас 10 тысяч сотрудников, включая высококлассных IT-специалистов и мы создаем инфраструктуру для реализации экономического потенциала страны
и повышения качества жизни людей во всех ее регионах. Объединяем e-commerce, финтех и банковские сервисы для физических лиц и малого и среднего бизнеса: маркетплейс, сервис экспресс-доставки, классический и цифровой банки, BNPL-сервис,
платформу для покупки автомобилей, а также приложение для предпринимателей.
Продуктовый исследователь (UX/CX Researcher)
Мы ищем продуктового исследователя (UX/CX Researcher), который поможет нам лучше понимать клиентов, проверять продуктовые гипотезы и создавать удобные и востребованные сервисы.
Мы развиваем продукты одного из ведущих финтех-банков, активно используем data-driven подход и стремимся принимать продуктовые решения на основе реальных потребностей пользователей.
Эта роль для тех, кому интересно не просто проводить исследования, а влиять на развитие продуктов и видеть, как результаты работы превращаются в реальные изменения.
Чем предстоит заниматься
Проводить продуктовые исследования: организовывать и проводить глубинные интервью, юзабилити-тестирования, опросы, desk research и бенчмарки.
Разрабатывать методологию исследований: подбирать подходящие методы под бизнес-задачи, готовить гайды, скрипты и анкеты, организовывать и проводить полевой этап.
Работать с внутренними заказчиками: собирать и уточнять запросы, формулировать исследовательские задачи, разрабатывать и защищать дизайн исследований.
Анализировать данные: обрабатывать качественные и количественные результаты с использованием Excel, Google Sheets и других инструментов.
Презентовать результаты: визуализировать инсайты, готовить отчеты и презентации в PowerPoint, Miro, Figma и доносить ключевые выводы до продуктовых команд и руководства.
Влиять на продуктовые решения: формулировать рекомендации на основе исследований и помогать командам находить возможности для улучшения клиентского опыта.
Что мы ожидаем
Опыт проведения продуктовых (UX/CX) исследований от 2 лет. Опыт в финтехе или банковской сфере будет преимуществом.
Понимание качественных и количественных методов исследований, умение выбирать подходящий метод в зависимости от задачи.
Опыт самостоятельного проведения полного цикла исследования: от брифинга и разработки методологии до анализа результатов и презентации рекомендаций.
Опыт работы с инструментами для подготовки и проведения исследований (Maze, Pathway, Tally или аналогами).
Навыки обработки, анализа и визуализации данных.
Сильные коммуникативные и презентационные навыки: умение аргументировать свою позицию, работать с обратной связью и выстраивать конструктивный диалог с заказчиками.
Структурное и аналитическое мышление, внимательность к деталям, самостоятельность и дисциплинированность.
Знание математической статистики будет преимуществом.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
