В связи с развитием маркетингового направления ищем email-маркетолога, который будет планировать рассылки, создавать эффективные коммуникации с клиентами и анализировать результаты кампаний.
Обязанности
- Разработка и ведение контент-плана email-рассылок.
- Подготовка и запуск регулярных рекламных, информационных и сервисных рассылок.
- Создание тем писем, текстов и призывов к действию.
- Сегментация клиентской базы по интересам, активности и истории взаимодействия.
- Настройка персонализированных рассылок для различных сегментов аудитории.
- Создание автоматизированных цепочек писем и триггерных коммуникаций.
- Настройка приветственных серий, напоминаний и реактивационных кампаний.
- Работа с платформами email-маркетинга и сервисами автоматизации рассылок.
- Постановка задач дизайнерам и копирайтерам, если подготовка материалов передана на аутсорсинг.
- Проведение A/B-тестов тем писем, контента и времени отправки.
- Анализ открываемости писем, CTR, конверсий, отписок и других показателей.
- Подготовка отчётов по результатам рассылок и формирование рекомендаций по улучшению показателей.
- Контроль корректного отображения писем на разных устройствах и в почтовых клиентах.
- Мониторинг доставляемости писем и качества базы подписчиков.
- Взаимодействие с отделами продаж, маркетинга и клиентского сервиса.
- Соблюдение требований к обработке персональных данных и отправке рекламных сообщений.
Требования
- Понимание принципов email-маркетинга и маркетинговых воронок.
- Навыки подготовки текстов для рекламных и информационных рассылок.
- Понимание сегментации и персонализации клиентских коммуникаций.
- Опыт работы хотя бы с одной платформой email-рассылок или CRM-маркетинга.
- Знание основных показателей эффективности email-кампаний.
- Умение анализировать результаты рассылок и предлагать улучшения.
- Понимание принципов A/B-тестирования.
- Навыки работы с таблицами и аналитическими отчётами.
- Уверенное владение Microsoft Excel или Google Таблицами.
- Понимание основ автоматизации маркетинговых коммуникаций.
- Внимательность при подготовке и проверке рассылок.
- Грамотная письменная речь.
- Умение планировать работу и соблюдать сроки.
- Ответственность, самостоятельность и готовность проверять гипотезы на практике.
Условия
- Официальное трудоустройство по трудовому договору.
- Своевременные выплаты два раза в месяц.
- Полная занятость и график 5/2 с 9:00 до 18:00.
- Возможность работать в гибридном формате.
- Предоставление необходимых сервисов и рабочих инструментов.
- Понятные задачи и согласование приоритетов с руководителем.
- Взаимодействие с командой маркетинга, продаж и клиентского сервиса.
- Возможность тестировать новые подходы к коммуникации с аудиторией.
- Оценка результатов работы на основе согласованных показателей эффективности.
