Ассистент онлайн-школы иностранных языков

В онлайн-школу иностранных языков ищем ответственного и внимательного ассистента для работы с заявками, сопровождения учеников и выполнения несложных организационных задач.

Работа с тёплой аудиторией, без холодных продаж.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок в GetCourse, общение с клиентами по готовым скриптам.
• Запись на консультации и ведение календаря преподавателя.
• Напоминания об оплатах, работа с неоплаченными заявками.
• Сопровождение учеников: добавление в чаты, напоминания о занятиях, ответы на организационные вопросы.
• Ведение таблиц Excel (учёт оплат и посещаемости).
• Выполнение простых технических задач: загрузка видеоурока из Zoom на YouTube, работа с ChatGPT по готовым промптам.
• Взаимодействие с техническим специалистом по вопросам размещения учебных материалов.

Требования:

• Грамотный русский язык и вежливое общение.
• Базовое знание английского для несложной переписки (можно использовать ChatGPT для перевода).
• Базовые навыки работы с Excel или Google Таблицами.
• Ответственность, внимательность и организованность.
• Готовность быть на связи в Telegram в согласованное время.

Опыт работы с GetCourse будет плюсом, но не обязателен. Предоставляем инструкции и шаблоны.

Условия:

• Удалённая работа, частичная занятость (подработка).
• Оплата — 15000 руб./мес.
• Готовые инструкции, скрипты и поддержка на старте.